电话外呼系统多少钱

电话外呼系统分为自建型和云电销，需要用到的设备和系统不一样，所以价格也有区别，但是目前大多数公司用的是云电销，主要按照坐席话务量收费，网关和话机可自备，具体可咨询河南华谊！

电话外呼系统多少钱

什么是电销外呼系统

电销外呼系统分为硬件和软件两部分，集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定向短信群发、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能，目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。还有电话语音呼叫中心的功能软件有电话语音呼叫中心有着超级来电显示+录音电话+留言电话+短信群发+电子通讯录+客户资料管理+自动催缴系统+实用查询工具+事件提醒+音箱+生日提醒+ 报表的打印+通话时间记录+通话记录删除权限管理+黑名单管理+来电后转入留言+名片扫描导入+一键回拨等电话语音呼叫中心功能

应该是电话销售，对外呼叫系统。就是那些电话营销的打通就挂，呵呵。自动的。，被360标为响一声的那种软件。

电信为什么要做小区营销和电话外呼

电信外呼营销：就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等，有时也制做电话自动外呼，不过，这个工作一般都属于外包性质，也就是临时工，待遇各地方都不一样的。业务受理员：通常指对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业务扩展等售后服务的工作人员。业务受理员操作规范服务口诀：

1、来有迎声细询问，用户问时笑做答；

2、面露微笑感知好，暂离致歉要做到；

3、唱收唱付要记牢，双手接递莫忘记；

4、临别确认各客户，送别招呼请走好。

电话外呼系统如何判断被叫摘机

模拟线路向外呼叫时，判断对方摘机，语音卡驱动一般是采用如下方法：

1、对方摘机并产生爆破音说明：如果对方摘机不说话，则系统就无法知道对方摘机，外呼系统就达不到外呼的目的。问题：目前大部分手机和普通电话用户都开通了彩铃音乐声，此时，如果用这种方法来判断对方摘机，就会带来严重的后果。即：电话外呼，对方电话机响铃并送彩铃音乐，外呼系统检测到爆破音并开始播放外呼语音，此时对方电话并没有摘机而系统却认为对方摘机了，并提前播放了语音，等对方真正摘机的时候语音已经放完了或播放一半了，这种效果的外呼系统或自动传真系统买了也是无用。

2、对方摘机，线路产生反极信号说明：需要将电话线开通反极信号（电压跳变），当对方摘机，线路就产生一次反极，挂机又产生一次反极。问题：用户线路是绝对无法开通反极信号的，除非申请模拟中继线，但申请模拟中继线从成本和难度上面来说都是很困难的。同时，大部分购买电话外呼系统的客户基本上采用的是用户线路。深圳市赛宁信息技术有限公司经过多年的研究，在2004年下半年率先在国内解决了彩铃的问题，得到了广大语音卡厂商和大量客户的认可，电话线路无须申请反极信号，也能准确地判断对方（被叫）摘机，并能准确地在被叫摘机的时候从头开始放音。解决方法大致如下： 1、采样传回来的线路语音 2、采用FFT算法对采样回来的语音进行分析

3、分析采样回来的语音频率，并与语音卡驱动设置的信号音频率进行比较

4、判断采样回来的语音是人说话的声音还是音乐声

5、最后对声音进行综合分析，判断对方（被叫）是否摘机了，并在对方摘机的时候开始播放外呼语音。特别：彩铃问题的解决，极大地提高了传真系统的发送成功率，这个问题如果解决的不好，传真系统的发送成功率是一个很大的问题。深圳市赛宁信息技术有限公司联系人：萧先生

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。