我是做电话营销的,最近总在为电话量烦心,大家有没有可以记录,查看到自己座机的每天所打电话数量的软件 正常来说如果你就职的公司是一些大公司,是用电脑系统外呼的话,是有记录的,而后台的报表也可以实时看到你的外呼量.另外,电话营销的外呼有两种模式,一种是预测外呼,就是系统自己动外呼,电话呼出量与接入量是系统控制的;另一种是预览外呼,也就是手动外呼,由自己完全控制外呼节奏.
我是做电话营销的,最近总在为电话量烦心,大家有没有可以记录,查看到自己座机的每天所打电话数量的软件
正常来说如果你就职的公司是一些大公司,是用电脑系统外呼的话,是有记录的,
而后台的报表也可以实时看到你的外呼量.
另外,电话营销的外呼有两种模式,一种是预测外呼,就是系统自己动外呼,电话呼出量与接入量是系统控制的;另一种是预览外呼,也就是手动外呼,由自己完全控制外呼节奏.
其实要控制你烦心的电话量可以从几个方面入手,第一,心态,总是打完一个电话后就休息一下,甚至挂机后休息将近一.两分钟才打出第二个电话,而别人是在十秒内打出另一通电话;第二,技巧不足够,不能控制好通话时长,平均时长比别人长,自然打的电话也少,第三,业务不熟悉,等等原因;但从根本上说还是心态问题.
要知道电销这个行业的黄金法则是大数法则,你电话量少,成功量也必然会比别人少,所以先调整心态,心态好了,自然就努力打CALL了,电话量和成功量也同样会上去的.
在深圳做贷款,需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系
可以的。外呼系统功能:
一、客户号码批量导入,不在需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。
怎样才能做好电话营销
1、第一招:让开场白吸引到你的客户;让客户接受你这个人,并不代表他最终一定会购买你的产品,但是最起码他给了你一个表现的机会,总之电话营销员一定要在开场白上足够的热情,为自己赢取更多的通话时间。
2、第二招:认真倾听,快速了解客户的需求;认真聆听客户的话语,快速判断出客户的特点与需求,记住客户提到的关键词,从而制定出针对性的聊天技巧与针对性的切入点。
3、第三点:真心赞美客户的优点;有一句名言叫做:生活中并不缺美,缺的是发现美的眼睛。仔细去用心发现客户的优点,真心去赞美,一定可以赢得客户的好感,让客户更加心甘情愿地去为你的产品买单。
4、第四招:表现出过硬的专业素质;一个电话营销员是不是专业,不是自己说了算,而是客户说了算。当你从话术到行动,以及心态都无懈可击的时候,客户第一时间就能感受到你的专业气场。
5、第五招:尊重客户,才能赢得客户;尊重不只是一个口号,一个词语。做为电话营销员只有真心的尊重客户,切合实际为客户考虑,一定可以赢得客户的信任与好感。
6、第六招:用产品的亮点去唤起客户的购买欲望;你要站在客户的角度去,告诉他为什么购买你的产品,与别的产品有什么区别,不购买你的产品有什么后果。让客户在一推一拉中产生足够的购买欲望。
做好一个电话销售最重要的就是让顾客可以很开心的将你的产品买入,其实并没有那么多的技巧,需要这几个方面就好:
第一步:开场白很重要,做为电话销售,最基础的就是让顾客能够将你的产品听下去,虽然不一定最终能购买你的产品,但是却有了一个表现的机会;
第二步:认真倾听,对于一个销售来说倾听往往比语言更加的能卖出物品,我们只有找到顾客需要什么我们才能更好的去对应的进行销售;
第三步:赞美,没有人不喜欢听别人夸奖自己,不同人需要用不同的夸奖方式。首先需要去发现顾客的优点,在对应进行夸奖往往会事半功倍。