你好,我是xx公司的xx,不好意思打扰你的工作或者休息,我们公司是做xx的,现在我们在做什么活动或者什么调查,请问,你有时间或者兴趣到我们公司或者活动现场来一趟,凡是到场的朋友和顾客有一份惊喜的礼物。
电话营销开场白台词 来点经典的
你好,我是xx公司的xx,不好意思打扰你的工作或者休息,我们公司是做xx的,现在我们在做什么活动或者什么调查,请问,你有时间或者兴趣到我们公司或者活动现场来一趟,凡是到场的朋友和顾客有一份惊喜的礼物。等,不知道对你有没有帮助
电话销售话术开场白
1、销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
2、销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
3、销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
4、销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾提供给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
急急急急!怎么写电话销售策略方案
电话营销方案 一、前期准备工作: 1、客户资料的分析:我们在打电话之前,通常都要对手头上的客户资料进行一定的分析,比如公司的规模;是否是知名企业;是否有网站等等一些客户资料,同时罗列出打电话的清单,同时根据职业注明打电话的合理时间列表; 2、相关资料的准备:根据初步了解的情况,准备相应证券方面的资料,以应对客户的一些提问,甚至是一些刁钻客户的刁难,清楚在电话中将要提到的问题,清楚客户在这个电话中将会得到什么利益,估计客户可能提到的问题,并做好准备如何回答; 3、良好心态的准备:一个人的声音、语气、语调都会传达自己的的心理状况,如果你是自信的,那么你的声音也会让对方觉得你非常自信,自信对一个业务员来说是非常重要的,我们只有用自信的言语才能感染客户,让他对我们的证券行业产生兴趣,才能拉到客户; 二、营销过程中: 1、开场白:在整个通话过程中,我们需要提出一系列的问题,这样一来能掌握电话的主动权,二来能避免给客户造成强烈的推销感,所以在开场白中,所以,当我们在开场白的时间绝对不要过早地暴露目的,让对方一下就感觉是推销,要注重提问,而不是介绍。
2、沟通过程:电话营销的沟通过程很重要,尤其要学会倾听,通过倾听聊了解客户的需求,打入客户内部,从而根据客户的需求达到我们营销的目的;同时要养成一边倾听一边记载的好习惯,这样能够抓住客户的一些小习惯和小细节,以便更加了解客户的需求,满足客户的要求。我们在营销过程要注意很多小细节,比如自己的说话的语气要保持一定礼貌谦逊的态度,这样才能给客户留下好印象;比如自己的一些不良的生活习惯,在打电话的时候喝水或者吃东西;比如说话的语速不能太快,也不要太慢,同时一定要保持微笑,这等等一些的小细节尤为重要,是给客户留下好印象的第一要领; 3、异议处理:电话营销过程中难免会遭到客户的拒绝,比如客户没时间,又或者只是客户找的一个可有可无的借口来搪塞,面对这种情况,我们都要运用一定的营销技巧去处理此类异议,要正确面对拒绝,同时要有那份持之以恒的心态,越挫越勇。如果对方说没时间,我们可以采取恭维的态度,说“您真忙,企业效益一定很好,我过半小时再打给您”,或者干脆顺水推舟式,说“那您现在在忙什么呀……促销吗?我可以给你提个建议”,对于这等等一些的状况,我们临时不能乱了马脚,要保持自信,要适当的运用那些推销技巧,巧妙的越过这些异议,从而达到我们的营销目的。4、约定具体面谈时间:对于一些对我们证券行业还比较感兴趣的客户,我们要及时抓住,跟客户约定面谈时间,表示很愿意为他服务的诚意,这样才能让客户感觉你认真负责的态度。在约定好面谈的时间后,不忘以礼貌谦逊的态度结束电话。三、营销总结: 在结束电话后,第一时间将客户资料进行分类,面谈客户类,潜在客户类,积极推销类,基本放弃类,然后再根据这些客户的类型进行第二次推销或者面谈。同时,要写下相关的营销日志,总结自己在电话营销的优缺点,扬长避短,罗列自己以后的电话营销中要注意的重点事项,同时给自己制定相关的奋斗目标。只有这样,才能开到更多有效客户,才能将证券推销出去,成为一个优秀的证券营销人员。在电话营销中,如何更好的引导客户
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。
如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办;很多时候,客户并没有意向购买你的产品,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会再次拜访,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音, 兵法有云:攻心为上,攻城为下。
只有你得到了客户的心,她才把你当作合作伙伴,当作朋友,这样你的生意才会长久,你的朋友才会越来越多。
做职业经理人的大哥告诉我,只有你把客户做成了朋友,你的路才会越走越宽;反之,那只是昙花一现。
电话营销听不清楚客户说话内容怎么办?该怎么做
先说临场处理:电销外呼,是带着目地去沟通的,客户认真回答后,因为某些原因没有听清。此时需要做的是,搞清楚当前状态,是开场白做介绍?还是在询问客户信息?当前已经掌握了多少信息?
客户的话没听清,接下来做的就是止损,切记没听清当听清了回应,那就是自我放弃了。实在不行,还是应该实话实说的,销售过程中,坦诚比口齿伶俐更讨好。
接下来,说说如何避免这个问题。除了让信号稳定,线路好用,网络稳定外,可以考虑使用更完善的工具。比如,外呼过程中,实时采集录音,实时语音识别,同时基于语音识别搜索知识库服务…
在深圳做贷款,需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系
可以的。外呼系统功能:
一、客户号码批量导入,不在需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。
电话营销员是做什么工作的
电话营销从名字的意思来说就是主要通过给客户打电话来促成销售业务的达成。
你没有接到过各种个样的推销电话吗?现在估计好多人都或多或少的收到过这样子的电话:“您好,某某商铺,您需要吗?” “您好,新开楼盘,您考虑吗?”或者 就是各种理财、保险等推销。
投资理财电话销售就是让潜在的顾客去购买公司的理财产品,现在政府已经很重视这一块了,移动、联通、电信平台也在推出专门的电话号码来限制、保障电话销售的正规化,让老百姓免受各种电话营销的骚扰。
电话销售不用向传统的营销一样去大街小巷的寻找、拜访客户,让销售人员在办公室就看可以完成销售业绩。但是目前各种投资、理财、贷款等公司的电话销售确实是让很多老百姓头疼,也不知到大家的个人信息是通过什么方式泄露给这种公司的。
销售是世界上最伟大的工作,因为它实现了产品的最终价值,但是很多业务人员及顾客却对这个岗位很是厌倦,漫天打电话寻找客户也让电话销售人员身心疲惫。