这个一言难尽,可以简单说一下:1,充分了解你要营销的如贷款,理财产品的特点,风险点,以及往期产生过的收益,相对其他银行产品的竞争优势。银行法规定营销过程中是不能过分强调收益及诋毁他行的,实际操作中可以适度把握遵循原则。
银行客户经理如何进行电话营销
这个一言难尽,可以简单说一下:
1,充分了解你要营销的如贷款,理财产品的特点,风险点,以及往期产生过的收益,相对其他银行产品的竞争优势。银行法规定营销过程中是不能过分强调收益及诋毁他行的,实际操作中可以适度把握遵循原则。
2,与客户沟通的用词术语都要专业,并能站在客户立场,协助客户利益最大化考量为主,当然要记住,以不能违反银行内部规章制度、合法合规为前提。
有需要可以详细沟通,加油!
在深圳做贷款,需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系
可以的。外呼系统功能:
一、客户号码批量导入,不在需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。
电话营销包括哪些工作
网络电话营销的工作内容主要以下个方面:
1、资料查找;
2、客户资料整理及打印;
3、电话邀约;
4、确定与记录每天的意向客户,并录入CRM系统;
5、确定每天的拜访客户;
6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。