电话销售是什么工作
周杰 2024-11-06 41433 ℃

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。

电话销售是什么工作

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。

借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。

具体工作内容描述: 1、以电话销售方式开发网络广告客户; 2、完成公司下达的销售指标;; 3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。 工作要求:1、普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力; 2、较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情; 3、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 4、大专及以上学历;熟练操作电脑,能够运用办公软件。

电话销售是什么工作

电话销售怎么找客户资源,电话销售怎么找资料

首先公司是有一定资源的,可以和公司索要。索要到的资源要好好利用,通过这些资源来慢慢摸索对方的资料从而进行销售,推销人员应主动收集客户资料,内容包括公司名称、业务类型、资金实力、职工人数、联系人姓名、电话号码和地址等,对潜在顾客了解得越多,越容易列出适当的特征,以及有效的推销方法,更重要的是可据此促成交易成功。这样在从事电话推销的起步时,就已经有了一定的准备。

资料扩展:

电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。

顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。

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求装修电话销售的经典话术

1、直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

2、推荐应答话术

您好,请问是**先生/小姐吗?我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?

3、得寸进尺策略

所谓的得寸进尺,就是先提出一个非常小极容易做到的要求,如果对方答应了,再提出一个更大一点求,这样往往比较容易获得许可。

比如,刚接通电话的时候,客户就说我现在很忙,其实不要着急,有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。

应该直接跟客户说,能不能占用你1分钟告诉你1件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟,而且说的事情确实很重要,那么客户就有可能愿意给你2分钟,3分钟,甚至是10分钟。

怎样管理一个电话销售团队

1,首先你要有足够能电话销售能力;

2,定期组织培训及实战演练;

3,让员工准备每天要联系的电话数量;

4,工作时间多听每位员工打电话,以便及时纠正和帮助;

5,经常鼓励员工,给他们信心,协助他们找到最舒服的方式跟客户沟通;

6,最好每天下班前组织员工开会总结,帮助他们解决当天遇到的问题;能做到以上几点,团队至少不会太差,管理需要做好表率作用。电销是个压力很大的工作,需要不断的鼓励,给他们信心。另有个简单的方式,就是回想当初你领导怎么管理的,好的吸取,不足你根据自己的方式完善。切记把员工当成自己,每个人的特点都不同,应帮他们找到最适合的说话方式,工作方式。加油!

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