内容简介:许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会:“搞什么呀,浪费我时间”等。
新手该如何做好电话销售
内容简介:许多电话销售人员总是提出这样的问题,许多人只要接到他们的电话可能会说,“不好意思,我现在不需要”、“不好意思,我现在很忙”等,对你不客气的可能立刻就把电话挂了,甚至有的会:“搞什么呀,浪费我时间”等。 这样的结果,总是在不停鞭笞电话销售人员的心灵,尤其是刚入行的新手,那么,电话销售人员应该如何做好电话营销呢? 对于电话销售人员来说,若电话销售有成功的希望或者机会,必须先去寻找、去筛选那些潜在客户群体,这样才能够提高你电话销售成功的效率。下面,世界工厂网小编就来和大家分享一下初入电话销售行业的销售人员如何才能寻找到自己的潜在客户。 一、寻找潜在客户前的基本要求 寻找潜在客户的方法与技巧,可能是多种多样,但是为了能够确保寻找潜在客户的有效性,你必须把握以下3点基本要求。 1、充分了解你所要销售产品的行业特性 试想一下,如果我们销售人员连自己所销售产品所属的行业性质都搞不清楚,你怎样可能最大范围内去寻找自己的潜在客户和筛选自己的客户呢? 2、充分了解自己销售的产品特性 至于产品特性方面包括甚多,其中你要了解产品的所采用的原料,产品的工艺技术,产品卖点等,甚至要了解一下同行产品及相关的产品。 我们电话销售人员人员只要充分了解自己的产品特性,才能有效定位那些客户是我们产品的真正需求者,避免走冤枉路。 3、充分了解与本行业相关联的行业 为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下,我们如果了解关于本产品服务行业,产品运输行业,原料供应行业,包装行业,行业协会等,你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢? 所以,对于当我们电话销售人员来说,还必须充分掌握自己产品相关的上下游环节的特性,才能更好的为自己寻找潜在客户打好基础。 二、寻找潜在客户的方法 1、使用客户搜索工具搜索 现今的客户搜索工具有很多,像搜客通、易讯这些都可以帮助电话销售人员快速的查找客户资料,节省时间,提高效率! 2、报纸、杂志、电话黄页寻找法 利用报纸、杂志寻找潜在顾客,也是一种寻找潜在客户的方法,但效果也是不怎么特别明显。
自己做电话营销时,如何处理当被客户问到:你怎么拿到我电话资料的
可以说是售后服务部的,因为售后都会有“孤儿单”,会有什么时候买的什么产品,产品价格和电话号以及购买人的姓名(如果是通过正规渠道获得的话,可以直说无妨!)
电销公司一般用什么样的电话销售软件
目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。
?
要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。
什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗
销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。
顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。
群鸿客户发展平台为你服务!
期货的电话销售好做吗
不管什么销售都需要积累和不怕吃苦精神,但要了解期货是什么,千万别被骗了
期货分两种,一是国内期货,二是国际期货!
再说期货,期货出来的目的是什么?投资保值!主要对实体企业,比如你生产钢铁的,担心未来铁矿石价格上涨,你再期货市场干多,如果未来铁矿石价格涨了,你在期货市场赚钱,但因为铁矿石价格涨了,未来你的生产成本增加了,这样期货赚的钱抵掉现货市场亏的钱,相当于把铁矿石成本锁住了!而我们怎么玩期货,为了手续费不管客户死活,一天干N次交易,完全没有了解期货的本质!
国际期货主要是各种指数、上证、恒指、德指、纳指等等,这些产品要跟各个国家宏观政策息息相关!外汇和期货在香港是可以玩的,但在中国是明令禁止的,其实本质讲不算是投资,从资金角度考虑,风险是很大的,小编不做评价!
最后是各种配资,什么股票配资、什么期货配资,这些配资就是加大成本,加大杠杆,加大风险,尤其很多不允许过夜,这样其实很正规的股票和期货是完全不是一码事,千万不要混为一谈!
求装修电话销售的经典话术
1、直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
2、推荐应答话术
您好,请问是**先生/小姐吗?我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?
3、得寸进尺策略
所谓的得寸进尺,就是先提出一个非常小极容易做到的要求,如果对方答应了,再提出一个更大一点求,这样往往比较容易获得许可。
比如,刚接通电话的时候,客户就说我现在很忙,其实不要着急,有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
应该直接跟客户说,能不能占用你1分钟告诉你1件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟,而且说的事情确实很重要,那么客户就有可能愿意给你2分钟,3分钟,甚至是10分钟。