电话销售主要有以下行业: 保险, 楼房 ,银行商务, 化妆品 ,保健 ,亲情服务, 汽车销售,求职网,证券,股票销售等。 这些资源可以在不同行业共享。 电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话销售有哪些行业
电话销售主要有以下行业: 保险, 楼房 ,银行商务, 化妆品 ,保健 ,亲情服务, 汽车销售,求职网,证券,股票销售等。 这些资源可以在不同行业共享。 电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。
最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。
现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
跑业务业务员好,还是,电话销售员好.主要是看哪个对以后发展比较有好处. 在线等.谢谢
没有好或者不好之说,就看你个人性格了。
像楼上的哥们说的一样。跑业务员就要去扫楼,扫街。一个省一个省一个市一个市的去扫,扫完之后就整理好有需求的客户进行: 客户拜访,产品介绍,关系促进,需求引导或者拉动,进行标前引导,进行投标或者洽谈,最后进入到实质的阶段。电话销售员我身边有人做过,一般销售压力和业务员一样,但是就个人感觉来说 ,电话销售是扫电话,跑业务是扫楼和扫街。两者都会被拒绝,个人认为电话销售更容易被拒绝,也就是说成功率比起业务来说要小,因为人们通过电话拒绝你会更加直接,只需要轻轻一按就可以了,而拒绝业务员则最少需要几句话,而且对方心里或许会有种愧疚感,电话拒绝则没有。仁者见仁智者见智,每个人关于这两个形式都有自己不同的见解,此处仅供参考。电话销售保险好做吗
我只能以一个曾经在保险电话营销岗位上有过4年工作经验的角度告诉你:这工作很能锻炼人,能让人学到坚持、学到技巧、学到接受……学到很多书本上无法都会我们的社会知识,但它也有需要面对失败的时候,而且失败的概率还不低,这种失败更多地体现在客户的拒绝上,如同你也不认可保险。
就看你以何种心态面对你的工作,从而看你是否在工作中是否能建立一个良好的心态来面对客户面对失败。所以,这工作不能以好做或不好做来衡量。建议:1、先客观地评定自己的内心:它是否有足够的承受力来承受社会上带来的种种不公、它是否有足够的宽广来接受工作中带来的各种挫折;
2、请认真并客观地告诉自己:我最希望得到一份什么样的工作,并对它有什么样的想法与要求?得出以上两项客观的答案后再作出一下步的选择。愿你好运!
电销公司一般用什么样的电话销售软件
目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。
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要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。
电话销售技巧和话术【电话销售话术】
1、电话销售技巧第1要点:必须清楚你的电话是打给谁的。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、电话销售技巧第2要点:语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话销售技巧第3要点:电话目的明确。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
问候客户,做自我介绍、寒暄赞美并说明意图、面谈邀约、拒绝处理。
1、问候客户,做自我介绍。
接通电话后,首先要向客户问好,如:“上午(下午)好”、“您好,是××先生吗?”等问候语,然后做自我介绍:“××先生,我是北京时代光华管理培训学院的小张,能否打扰您5分钟做个电话访问?
2、寒暄赞美并说明意图。
如:“本人最近有机会为您的好友张先生服务,为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中,他说您年轻有为、事业有成,而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷,我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈?”
3、面谈邀约。
电话行销不能急于推销,应以了解对方状况为主,你要“介绍”产品,见面是最佳途径。只有与客户面对面谈,才能充分了解对方,也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时,别忘了主动提出一个时间和地点,不然对方很难做出决定。
4、拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时,销售人员应以礼貌话语回答。
比如:不好意思,也许我选了一个不恰当的时间,我希望找一个您较方便的时间来拜访您,请问您(明天)有空,还是(后天)有空?
扩展资料
注意
真正能成为你的客户,与你进行合作的,一定是需要你的产品或者服务,你们之间是互相成全的关系。所以不要一味去讨好迎合客户,而是不卑不亢、专业严谨地表达你的产品和理念,为客户提供你的价值,这样才能赢得对方真正的尊重。
把自己当成客户,或者找你的同事、朋友,假想如果自己是客户,对你的开场、提问,以及一些介绍会是什么反应。做越多的演练,越能提升你跟客户的沟通效果。注意,在演练的时候尽量真实、认真!
电话销售是否是销售里最低级工作,辛苦廉价劳动力,根本学不到知识和技巧,感觉没有技术含量
你说对了,电话销售是销售当中难度相当高的,但它也只是销售人员走向成功的第一步。
好的销售,一定是非常善于运用电话销售的人。不管你做任何的销售,电话销售都是第一步。没有电话销售,你就不可能预约成功,预约不成功,你就没有机会与客户面对面。
你的知识有没有白学,这倒不好说,相信应该对你是有帮助的。但对你目前的销售工作来说,只是你没有运用好。再好的知识,不会运用,或者没有应用,都等于没学。
你抓起电话之前,都有做哪些准备工作?
对自己的每个电话,你都有认真的思考过吗?
对自己的每句说话,是否都有针对性呢?
客户不按你的思路走,或者提出异议时,你有足够多,足够良好的备案来应对吗?
对自己每次电话销售,都有做分析归纳总结和改进吗?
自己没有做好,不要把问题怪到知识上去哦。呵呵
祝你成功!