语音网关：一般来说需要语音网关设备连接话机，语音网关有8、16、32口设备。话机：外呼销售人员使用的话机耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。

安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备

语音网关：一般来说需要语音网关设备连接话机，语音网关有8、16、32口设备。

话机：外呼销售人员使用的话机耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。

什么是电销外呼系统

电销外呼系统分为硬件和软件两部分，集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定向短信群发、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能，目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。还有电话语音呼叫中心的功能软件有电话语音呼叫中心有着超级来电显示+录音电话+留言电话+短信群发+电子通讯录+客户资料管理+自动催缴系统+实用查询工具+事件提醒+音箱+生日提醒+ 报表的打印+通话时间记录+通话记录删除权限管理+黑名单管理+来电后转入留言+名片扫描导入+一键回拨等电话语音呼叫中心功能

应该是电话销售，对外呼叫系统。就是那些电话营销的打通就挂，呵呵。自动的。，被360标为响一声的那种软件。

外呼系统那个好呢

选择一个好的外呼系统，需要根据实际需求和具体情况进行评估。一些好的外呼系统应具备以下特点：高效稳定的呼叫质量和连接，多渠道呼叫能力，灵活的呼叫策略和自动化功能，实时监控和报表分析，良好的安全性和数据保护措施。

常见的外呼系统有8x8、Genesys、Avaya等。最佳选择应根据企业规模、预算、功能需求和技术支持等因素综合考虑。

建议进行市场调研、咨询企业顾问或试用不同系统，以找到最适合的外呼系统。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统怎么办理

办理的流程其实并不复杂。现在市面上电话外呼系统公司很多，你要先找一个靠谱的外呼，然后再生请办理就好了。

需要选择一个自己满意的外呼系统，然后再跟外呼系统所在的公司申请办理即可。

1、办理流程

先要确定公司使用外呼系统人说，然后协助企业向运营商申请线路，正规的运营线路都是需要申请，申请的时候企业要提供一些资料，不同线路提供的资料都是有区别的，一般都需要提供法人身份证，话术。通过审核之后，才能开通线路。

2、自主管理后台、

线路到位以后，外呼公司会教你如何安装软件，并开通相对应的坐席，一般会一对一专业指导

后台管理还有一些客户管理功能，如数据导入，通话自动分配给坐席，语音通话，工作数据统计分析等。

电信为什么要做小区营销和电话外呼

电信外呼营销：就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等，有时也制做电话自动外呼，不过，这个工作一般都属于外包性质，也就是临时工，待遇各地方都不一样的。 业务受理员：通常指对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业务扩展等售后服务的工作人员。 业务受理员操作规范服务口诀：

1、来有迎声细询问，用户问时笑做答；

2、面露微笑感知好，暂离致歉要做到；

3、唱收唱付要记牢，双手接递莫忘记；

4、临别确认各客户，送别招呼请走好。