模拟线路向外呼叫时，判断对方摘机，语音卡驱动一般是采用如下方法：1、对方摘机并产生爆破音 说明：如果对方摘机不说话，则系统就无法知道对方摘机，外呼系统就达不到外呼的目的。

电话外呼系统如何判断被叫摘机

模拟线路向外呼叫时，判断对方摘机，语音卡驱动一般是采用如下方法：

1、对方摘机并产生爆破音 说明：如果对方摘机不说话，则系统就无法知道对方摘机，外呼系统就达不到外呼的目的。 问题：目前大部分手机和普通电话用户都开通了彩铃音乐声，此时，如果用这种方法来判断对方摘机，就会带来严重的后果。即：电话外呼，对方电话机响铃并送彩铃音乐，外呼系统检测到爆破音并开始播放外呼语音，此时对方电话并没有摘机而系统却认为对方摘机了，并提前播放了语音，等对方真正摘机的时候语音已经放完了或播放一半了，这种效果的外呼系统或自动传真系统买了也是无用。

2、对方摘机，线路产生反极信号 说明：需要将电话线开通反极信号（电压跳变），当对方摘机，线路就产生一次反极，挂机又产生一次反极。 问题：用户线路是绝对无法开通反极信号的，除非申请模拟中继线，但申请模拟中继线从成本和难度上面来说都是很困难的。同时，大部分购买电话外呼系统的客户基本上采用的是用户线路。 深圳市赛宁信息技术有限公司经过多年的研究，在2004年下半年率先在国内解决了彩铃的问题，得到了广大语音卡厂商和大量客户的认可，电话线路无须申请反极信号，也能准确地判断对方（被叫）摘机，并能准确地在被叫摘机的时候从头开始放音。 解决方法大致如下： 1、采样传回来的线路语音 2、采用FFT算法对采样回来的语音进行分析

3、分析采样回来的语音频率，并与语音卡驱动设置的信号音频率进行比较

4、判断采样回来的语音是人说话的声音还是音乐声

5、最后对声音进行综合分析，判断对方（被叫）是否摘机了，并在对方摘机的时候开始播放外呼语音。 特别：彩铃问题的解决，极大地提高了传真系统的发送成功率，这个问题如果解决的不好，传真系统的发送成功率是一个很大的问题。 深圳市赛宁信息技术有限公司联系人：萧先生

移动高频外呼标准

移动高频外呼通常需要遵循一些标准和最佳实践，以确保合法性和效率。这包括：

遵循相关法规：在外呼过程中，需遵守所在国家或地区的法律法规，特别是有关隐私和电话营销的法规。

合法数据收集：确保拥有并使用合法获得的客户联系信息，避免滥用或未经授权的数据。

拥有明确的目标：明确外呼的目的，提供清晰、有用的信息，确保通话内容合法、诚实和透明。

尊重不愿意接听电话的人：尊重客户的意愿，提供选择退出的选项，不骚扰或频繁拨打相同号码。

数据保护措施：采取措施确保客户数据的安全，包括保密性和数据泄露的预防措施。

培训与监管：培训员工遵守标准和法规，同时监管和审核外呼活动以确保合规性。

公众反馈机制：建立反馈渠道，以便客户可以提供有关外呼活动的反馈或投诉。

建立正面声誉：通过提供有价值的服务和建立良好的客户关系，为公司建立正面声誉。

总之，移动高频外呼需要在法律框架内进行，同时遵循尊重客户、数据保护和透明的最佳实践，以建立可持续的业务关系。

移动高频外呼是指通过移动通信网络进行的外呼业务，其标准包括:

1. 呼叫起止时间：外呼应在客户同意的时间内进行，呼叫时间不应超过客户同意的时间。

2. 呼叫频率：外呼不应过于频繁，以免影响客户的正常工作和生活。

3. 呼叫内容：外呼应根据客户的需求和情况，呼叫内容应合理、真实、具有说服力。

4. 客户隐私保护：外呼应严格遵守相关法律法规和道德规范，保护客户的隐私和合法权益。

5. 呼叫记录：外呼应建立健全呼叫记录制度，记录呼叫时间、内容、通话时长等信息，以便于后期跟进和查询。

以上是移动高频外呼的基本标准，企业进行外呼业务时应严格按照这些标准进行，以确保外呼业务的合规性和有效性。

国际标准分类中，高频呼叫电话涉及到电信系统、道路工程、质量、无线通信、网络、移动业务、有关航空航天制造用镀涂和有关工艺、综合业务数字网(ISDN)、IT终端和其他外围设备、电信终端设备、接口和互连设备。

在中国标准分类中，高频呼叫电话涉及到数据通信设备、各种通信业务服务、通信网技术体制、电话通信设备、节目传输系统接口、通信网综合、经济管理、移动通信设备、传真电报设备、通信线路设备、通信网编号、信号、接续、交通控制系统、信息传输指标、通信网性能指标及测试、通信设备综合、通信网传输系统接口、无线电通信设备、连接器、通信网设备互通技术要求和通信网接口。

智能外呼系统哪家好，有什么优点

外呼系统功能都差不多，无非客户管理，工作报表统计，通话录音记录，点拨，群呼，机器人呼叫筛选等等功能，软件不是重点，对于电销公司来说通讯线路的稳定程度才是最为重点的，什么行业用什么运营商的线路都是有说法的，很多小公司的线路都是代理的，价格贵服务跟不上，后期出现线路瘫痪，号码被封，业务无法开展时候就知道有多难受了，所以最重要的还是通信线路。

我司做这行已经13年了，群呼外呼系统都是免费给我们客户用的不断优化已经非常成熟了，最主要的是全国各地归属地通讯线路我们都是自己和运营商直接申请的路线，非常稳定，各种行业路线都有，可接全国业务，可以测试试用。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

电信为什么要做小区营销和电话外呼

电信外呼营销：就是利用电话或短信进行外呼营销、或催交欠费等等，有时也制做电话自动外呼，不过，这个工作一般都属于外包性质，也就是临时工，待遇各地方都不一样的。 业务受理员：通常指对客户进行故障报修、投诉举报、查询咨询、业务扩展等售后服务的工作人员。 业务受理员操作规范服务口诀：

1、来有迎声细询问，用户问时笑做答；

2、面露微笑感知好，暂离致歉要做到；

3、唱收唱付要记牢，双手接递莫忘记；

4、临别确认各客户，送别招呼请走好。

安装电销外呼系统需要什么硬件？贵不贵

有两种方案：

1、安装语音网关，配备一台电脑，若干个电话机；

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。至于价格的话，不知道你能接受的范围，你询问简呼关于这方面的，这个安装是根据你的实际情况。

外呼系统怎么办理

办理的流程其实并不复杂。现在市面上电话外呼系统公司很多，你要先找一个靠谱的外呼，然后再生请办理就好了。

需要选择一个自己满意的外呼系统，然后再跟外呼系统所在的公司申请办理即可。

1、办理流程

先要确定公司使用外呼系统人说，然后协助企业向运营商申请线路，正规的运营线路都是需要申请，申请的时候企业要提供一些资料，不同线路提供的资料都是有区别的，一般都需要提供法人身份证，话术。通过审核之后，才能开通线路。

2、自主管理后台、

线路到位以后，外呼公司会教你如何安装软件，并开通相对应的坐席，一般会一对一专业指导

后台管理还有一些客户管理功能，如数据导入，通话自动分配给坐席，语音通话，工作数据统计分析等。