1.有远见的人这种人，做事有自己的计划，知道自己真正要的是什么，绝不会为了眼前短期的利益，而影响到自己的长久利益，这样的人做事才能做大，做久。眼光长远，就不会总是盯着眼前的那一亩三分地死磕着不放。2.务实的人在销售这个行业，什么词最流行？

什么样的人才适合做好电话销售

1.有远见的人

这种人，做事有自己的计划，知道自己真正要的是什么，绝不会为了眼前短期的利益，而影响到自己的长久利益，这样的人做事才能做大，做久。眼光长远，就不会总是盯着眼前的那一亩三分地死磕着不放。

2.务实的人

在销售这个行业，什么词最流行？最吸引眼球？“销售冠军”、“月薪上万”、“销售女神”、“XX年买房买车”，这些词最有魔力，不否认这些人和现象在电话销售当中都有，而且都不是一例两例，但是咱要搞明白，金字塔的塔尖永远只是那一小部分。不是每个人都能达到这个水平的，至少不是一下子就能达到的，除非你是神童。所以大部分人我的意见还是，少做梦，多做事，一个月出一单，那就比不出的强，一单只赚5块钱，那也比没有的强，积少成多，循序渐进才是王道。

3.不怕困难的人

不怕困难，说起来简单，上下嘴唇一biaji，可是真到要付出的时候，却不是任何人都有勇气和魄力的，这才会导致差距的存在，我的理解是，什么样的人叫真正不怕困难的人？就是那种遇到任何事和困难，都习惯“不蒸馒头争口气”的人，这些人不会轻易被困难打倒。

4.积极自信的人

自信，是一个人的灵魂所在，有了它，任何事情都会变的美好。自信的人，别人都愿意和他相处。

5.真诚热情的人

俗话说：“扬手不打笑脸人”。在如今这个商品和服务同质化严重的市场下，电话销售员的热情是一把披荆斩棘的利剑。

由于人的性格等各种条件的不同，也就形成了不同种类的人。一些人适合做电话销售，而且做的很好，然而，另一些人却不适合做电话销售，即使再努力，也没有很大的起色。但是不管怎样，我都相信，做过电话销售，你是不会后悔的，这是一笔宝贵的财富。所以，不管今天这些实习生是抱着什么样的心态来做电话销售的，我都为他们感到高兴，当然，能认真干个几个月，那就更好了。

今天去泰康人寿保险公司面试，做电话专员，在泰康人寿做保险电话销售好做吗

我是泰康人寿湖南电销分公司的，我们没有带薪培训，培训时啥补贴都没有。

这份工作主要是靠坚持，做的好的月薪可上万，做得不好可能只能拿底薪，坚持走下去会越来越强，记住，剩着为王！刚开始上线时，我对打电话很恐惧，一想到又要开始打电话，遭受别人的拒绝就没心情，唉，做销售很难，鸭梨山大啊！如果你想赚大钱，抗压能力强就可以去试试！

在电话销售中怎么样维护老客户

在销售行业来说，你或许会经常听到“开发十个新客户，不如维护好一个老客户”这样一句话。虽然说这句话有点夸大，但是在某种程度上说明开发新客户的成本远远大于维护老顾客的成本，所以我们要重视老客户服务与维护，并减少客户的流失率。对于企业而言客户有一定的流失率是必然的，那么如何有效的减少客户流失问题呢？Rushcrm销售管理系统将帮你有效的解决这一困难。

（一）、快速处理客户反馈的问题，减少客户流失

减少客户流失最主要的问题就是如何快速处理客户遇到的问题或者反馈。在Rushcrm销售管理系统中运用客户反馈模块，主要是对客户反馈的问题进行记录，并且相关人员可以对客户反馈的问题进行量化处理,根据客户反馈问题的类型以及难易程度自动分配给相关的负责人。

例如：某销售型的企业，客户A反馈的问题处理时间为一天，客户B反馈的问题处理时间为一周，那么系统就会根据客户问题处理的时间，自动生成问题难度的级别以及建议完成的时间。同时Rushcrm销售管理系统还可以在相关负责人在处理客户反馈问题时，在相关负责人的工作记录下自动生成客户反馈业务跟踪，记录客户反馈处理的结果，并且可以对客户的满意程度进行评估，快速有效的解决客户反馈的问题，提升企业处理问题的效率，减少客户的流失率。

（二）、老客户的情感维护，利于再次销售

企业的销售人员通常都会在交易达成前对客户嘘寒问暖，但是在交易达成后，大部分销售人员对客户的关怀度有所下降，对于客户来说形成了极大的反差，客户对销售人员的信任就会降低许多。

例如：销售人员A在交易完成前，每天定时定期的给客户进行电话沟通，经过一段时间，客户觉得销售人员A值得信任，购买销售人员A的产品，客户在购买产品之后一周都没有收到销售人员A的消息，把销售人员A的联系方式拉黑了，过了段时间销售人员A想二次推销产品时，都没办法联系上了。

这例子说明了客户之间的关系是需要去维护的，定期去维护客户之间的关系让客户感受到你的真诚，Rushcrm销售管理系统中可以实现周期性对客户需要关怀的提醒，并且记录下关怀的时间、关怀的内容、关怀的方式，在下一次需要关怀的前几天提醒相关人员，大大提高了企业与客户之间的关系，有利于再次销售，大幅度企业的业绩，减少客户的流失。

（三）、分析客户流失原因，给出解决方案

客户的流失是不可避免的，只能去减少流失率，而不能去杜绝。Rushcrm销售管理系统可以最大程度的分析流失掉的客户是因为什么原因流失的，是因为服务不好，产品功能与客户需求不匹配，还是客户需求的变化等各种原因，可以让给企业根据流失的原因的调整或者给出相应的解决方案，最大程度的减少客户的流失率。

Rushcrm销售管理系统的客户服务模块能够快速帮助企业对客户服务的快速回响，定期的去关怀客户，可以大幅度减少客户的流失率，从而实行长期获利，大幅度提高企业的业绩。

电话销售与沟通技巧

1.让自己处于微笑状态，微笑的说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中会变得有亲和力，让每个电话保持最佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。

2.表明不会占用太多时间。打电话的时候，为了让对方愿意继续这通电话，销售人员要首先简单的说明“耽搁您两分钟时间好吗？”，一般人听到两分钟时通常会愿意听你说。

3.强调产品的功能或独特性。在谈话中多强调产品很独特，再加上“由您自己做决定”，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记不要说太繁杂或者太多的专业术语，让客户失去见面的兴趣。

4.当然，在销售中，销售人员肯定会遇到很多困难和困扰，因此销售人员需要保持良好的心态，这显得尤为重要。

5.最后，当销售人员在销售结束时，别忘了和对方说“感谢你给我保留的宝贵时间，祝您生活愉快”，活着告诉对方“非常高兴和您通电话”等良好的结束，有助于为下一次开场做准备。

现在钢材电话销售好做吗

没有好不好做，只有你愿不愿做，有了目标和意愿才能做好想做的事情。

1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍，就说不要不要，接着就啪的一声挂电话了。还有你说要去拜访他，他说没空，让你传真资料给他，或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他，没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷，后来我就这样想，可能采购小姐今天一上班就给老板骂了，不高兴所以才拒绝我，或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。没关系，我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的，有时就是这么奇怪，采购小姐昨天还说不要，今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

2、无论你的业务技巧多么熟练，我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较好，不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容，往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

什么是电话销售外包公司？是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类，是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行，企业只在营销决策上进行监督和管理，并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用，以较低成本获得较大的收益。

顾名思义，电话销售外包公司就是承接这类的销售外包，然后运用电话销售进行操作与销售。

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