我是药学专业毕业,目前在药店任职药师。我没有套路,我只有,专业和疗效。保健品也未必是坏东西,但是前提是是正规厂家生产,非假冒保健品。
我是做老年保健品电话销售的,干了一段时间没有一个好的套路,有同行吗,能指点一下吗谢谢
我是药学专业毕业,目前在药店任职药师。
我没有套路,我只有,专业和疗效。保健品也未必是坏东西,但是前提是是正规厂家生产,非假冒保健品。个人觉得中国人的保健意识比较差,当然一个是经济原因舍不得花钱,一个是中国假人假事太多,导致大家都相互缺乏信任。抛开这些,我来讲讲保健品,在美国,保健品销售展整个医药行业的70%,人家注重保健,也就是养生。别等到生病了,才花钱住院,疗程疗程的吃药,后遗症一大堆。今天你花钱养自己,和明天你花钱养医生,这个是由我们大家自己决定的。保健意识太重要,我也不讲你的套路不套路,只要你够专业,够真诚,你所销售的东西对别人有帮助,甚至是辅助治疗,那么顾客和患者自然而然会听你说下去。就说高血脂吧,相信你也知道鱼油和卵磷脂这些东西,当然也有其他的保健品我就不提了,就说鱼油吧,其中含有的EPA(二十四碳五烯酸,隐约记得,说错勿喷),总之属于一种不饱和脂肪酸,被称为“血管清道夫”,它具有疏导清理心脏血管的作用,从而防止多种心脑血管疾病。鱼油还含有DHA,DHA是大脑细胞形成发育及运作不可缺少的物质基础,所以对大脑记忆力发育是一个重要物质,也是视网膜的一个组成成分,也维持视力等。这些都是真实科学存在的生理作用,甚至也应用于临床。对于一些心脑血管,如高血脂,那就最适合鱼油了,长期吃2-3个月甚至半年一年,效果肯定是有的,大大降低血栓,缺血性脑中风的发病率。可有些人就是舍不得花这份钱。我也不说了,纯手打,我不知道我这么说你明白吗做电话销售,早上几点打电话合适最呢
首先很高兴回头你这问题
做电话本职销售首先要考虑到客户群的作息时间,如果针对的主要是白领或是一些正常工作人士建议还是在早上10点以后
首先现在各单位早上都会有早会及一些担当认为布置,他们这些事几乎都在上班后进行
差不多10以后也就处理的差不多,这样子他们才会有时间和耐心接你电话和你谈需要的业务
其它不固定时间工作者,早上时间还是随意性比较大
以上个人建议 望有助
金融理财电话销售技巧和话术技巧
1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……
2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……
3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。
4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:哥们好:)只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。
我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?
5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。
再做几个提醒:
1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,
A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;
B、客户的工作情况;
C、客户的开销情况。
了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。
2、第二通电话,介绍自己公司
3、第三通电话,满足客户需求
求装修电话销售的经典话术
1、直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
2、推荐应答话术
您好,请问是**先生/小姐吗?我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?
3、得寸进尺策略
所谓的得寸进尺,就是先提出一个非常小极容易做到的要求,如果对方答应了,再提出一个更大一点求,这样往往比较容易获得许可。
比如,刚接通电话的时候,客户就说我现在很忙,其实不要着急,有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
应该直接跟客户说,能不能占用你1分钟告诉你1件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟,而且说的事情确实很重要,那么客户就有可能愿意给你2分钟,3分钟,甚至是10分钟。
什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗
销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。
顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。
群鸿客户发展平台为你服务!