电话营销的缺点和优点是什么 电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情，这些是注意的也是缺点 优点就是节省时间、成本，因为你每天走路没有打电话接触的客户多，所以这是很重要的电话营销员是做什么工作的电话营销从名字的意思来说就是主要通过给客户打电话来促成销售业务的达成。

电话营销的缺点和优点是什么

电话销售要注意的是声音，因为他的缺点就是客户看不到你，你的肢体语言、你的表情，这些是注意的也是缺点 优点就是节省时间、成本，因为你每天走路没有打电话接触的客户多，所以这是很重要的

电话营销员是做什么工作的

电话营销从名字的意思来说就是主要通过给客户打电话来促成销售业务的达成。

你没有接到过各种个样的推销电话吗？现在估计好多人都或多或少的收到过这样子的电话：“您好，某某商铺，您需要吗？” “您好，新开楼盘，您考虑吗？”或者 就是各种理财、保险等推销。

投资理财电话销售就是让潜在的顾客去购买公司的理财产品，现在政府已经很重视这一块了，移动、联通、电信平台也在推出专门的电话号码来限制、保障电话销售的正规化，让老百姓免受各种电话营销的骚扰。

电话销售不用向传统的营销一样去大街小巷的寻找、拜访客户，让销售人员在办公室就看可以完成销售业绩。但是目前各种投资、理财、贷款等公司的电话销售确实是让很多老百姓头疼，也不知到大家的个人信息是通过什么方式泄露给这种公司的。

销售是世界上最伟大的工作，因为它实现了产品的最终价值，但是很多业务人员及顾客却对这个岗位很是厌倦，漫天打电话寻找客户也让电话销售人员身心疲惫。

怎样招聘电话销售人员，为什么留不住人呢，什么样的人适合长期做电话营销呢

你的选人要求可能不对，对于那些爱过安稳日子拿固定工资的人，可能很难留得住。这个职位适合那些有一定理想并希望磨练一下自己的人。

你的管理方式不对，没有让电话营销人员认识到这个职位的好处。

你的培训方式不对，可能因为你培训不到位，使他们感受到的挫折太大，顶不住。

至于招聘，电话营销的要求又不高，怎么招都可以。

营销是什么意思，营销跟打仗是一样的，是一套战在公司最高决策角度的全盘战略战术，电话销售人员只是你的士兵，士兵损耗大，可能你们的营销策略有问题，这种情况下既没有成就，又劳命伤财,就象打仗策略出了问题出现大量伤亡一样。特别是你只是将电话营销弄成了电话销售的话，那你是如何如何也留不住人的。谁愿意做替死鬼。这可能是深层的原因。

电话营销/销售的开场白话术技巧

电话销售技巧决定了电话营销的成败，下面就为大家介绍几种非常有效的电话营销开场白话术沟通技巧。

1、成为客户法。很多企业老板不愿接听电话，一般都是由助理代接，因此，电话推销一般不容易成功，因此，需要通过有效的话术，使老板可以接听电话。企业老板都不希望被推销，但是如果我们成为企业的客户，那么老板会很热情的接听电话，因此，当电话销售人员打通电话后，表明自己对对方的产品感兴趣，需要咨询，让企业老板接电话，那么助理一般都会把电话转接给企业老板，而且，企业老板会非常的热情，只要销售人员通过巧妙和话术，通过咨询对方的产品过程中，找到对方的需求并推销自己的产品，电话营销效果会非常好。

2、成为医生法。销售人员拨打电话后，通过对方助理，说明对方老板看病的一些结果出来了，需要告诉对方情况，这样助理一般都会马上把电话转接给企业老板。然后电话销售人员通过祝福方式说对方身体健康，一切良好等，把话题渐渐转入销售中，即可轻松开始电话营销。

3、给出结果法。接通顾客电话后，直接说明结果，当对方对我们的结果有兴趣愿意详细了解时，再把话题转到产品介绍中，比如：李老板，你愿意一个月让你的企业利润提升10倍吗？张小姐，你希望30天学会英语吗？周先生，你想改掉吸烟的毛病吗？...利用这种给出结果的话术，可以找出自己的目标需求客户，快速锁定客户进入电话销售。

4、激起兴趣法。利用激起兴趣法，可以快速刺激对方的兴趣，使对方产生疑惑并且可望的效果，这样顾客一般都会愿意继续听销售人员详细说明。比如：李女士，我要送你一百万；张先生，恭喜你中奖了；黄老板，你太幸运了。....

在电话营销中，如何更好的引导客户

有的客户对他希望购买的产品有明确的要求，注意倾听客户的要求，切合客户的需求将会使销售更加顺利。

客户不但希望得到你的售前服务，更希望在购买了你的产品之后，能够得到良好的服务，持续不断的电话，节日的问候等等，都会给客户良好的感觉。

如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办;很多时候，客户并没有意向购买你的产品，这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售？比较合适的做法是以退为进，可以转换话题聊点客户感兴趣的东西，或者寻找机会再次拜访，给客户一个购买的心理准备过程，千万不要希望能立刻一锤定音， 兵法有云：攻心为上，攻城为下。

只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的生意才会长久，你的朋友才会越来越多。

做职业经理人的大哥告诉我，只有你把客户做成了朋友，你的路才会越走越宽；反之，那只是昙花一现。