我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。

电话销售怎样和客户说

我就是你所谓的营销新手，做过一年电话销售。我个人认为打电话时说什么跟你面对什么样、什么性质的客户关系很大，所以这就需要你在打电话之前要有足够充分的准备，包括准备自己的状态和声音情况以及对方的相关信息。找到主要负责人或者相关负责人了，也就是你要发挥的时候了，简单介绍完自己后就是进入客户需求的探寻，这个需要你用时间来锻炼。一般电话销售步骤：

1、准备

2、开场白

3、探寻需求

4、推荐方案

5、要求合作

6、跟进。看看你卡在那个阶段了!总之我觉得准备很重要.希望不多的经验可以帮到你！

做电话营销怎样说好开场白

电话营销要直奔主题，而且第一步就要勾起客户迫切进一步了解的欲望。第二步要具体能给他带来什么好处，第三步要告之如果错过了他会有什么损失。第四步向其说明公司的信誉和有什么背书，让客户放心合作。

只要把这四个步骤提炼好，电销售人员要非常熟悉提炼出来的话术。讲话语调要不急不缓同时需要带着感情，因为电话另一头是能听出你的表情和心情来的。所以电话营销也要具有极好的心理素质，平时同事之间要相互训练，不断总结经验。经过两三个月这样的强化训练一般都能培养出一个合格的电销人员了。

酒店电话销售的开场白，怎样比较合适

！ 老实说电话销售我这块不是很擅长！ 但是根据个人每天接听至少十通广告来电的经验来谈，很多的电销开场白都是：喂，您好，请问是XX先生/小姐吗？我们这边是XX地区XX公司的，我叫XX.我们这边主要是XXXX的！ 一般这种开场白我会控制在5秒钟左右的时间就挂掉了！毫无意义的开场白，给你再精准的客户都无法深入沟通下去！为了区分开明显的广告特征，给到你以下几点建议，仅供参考：

1.尽量少用座机号码去电

2.结合你公司的服务/项目，找到客户的共同需求。（如：你是做借贷的，开场白：喂，您好XX先生/小姐，今天给您来电主要是想要回访以下，您之前在我们平台了解的贷款XXX元的用途，以及跟您报备一下您的个人资料，我们已经有同事安排跟进您的业务。请问您现在是做什么工作的？.....）

3.抓住跟客户谈话的机会后，尽快通过一系列的发问找到客户的精准需求，接着开始根据客户的需求塑造这个需求对客户的重要性和影响，放大问题和需求点，让客户出感觉，然后再把我们的产品与客户的需求相关联，我们的产品能够给客户带去的好处和价值等。 其实无论是电话销售还是线下的销售，销售的技巧都是雷同的，方法和步骤都一样的！建议您可以先一边进行的学习，一边结合工作做落地！没有方法，再多的客户都是练手和积累经验！那么，你是想要花更长的时间去积累经验，还是找到成交专业领域的导师进行系统的学习，学习别人成功的经验，缩短成功的时间好呢？自己考虑！

什么是电话销售外包公司？是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类，是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行，企业只在营销决策上进行监督和管理，并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用，以较低成本获得较大的收益。

顾名思义，电话销售外包公司就是承接这类的销售外包，然后运用电话销售进行操作与销售。

群鸿客户发展平台为你服务！

金融理财电话销售技巧和话术技巧

1、对于有投资经验的客户，打电话直接说：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样有投资经验的客户，我们更新了一款产品，收益是多少，可以借用您1分钟时间，向您汇报一下，或许对于您来说，有一个新的发现……

2、对于银行客户：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样有投资需求的客户，我们设计出一款安全保障，收益略高以往的产品，主要就是安全嘛，您看是否可以借用一分钟时间，跟您汇报下。或许对于您来说，是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场的客户：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样做某种生意的客户，有一种非常适合您的资金周转方式，主要是方便您资金的流动，同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题，或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复：哥们好：）只希望借用您一分钟的时间，既算是给我一个机会，也算给您自己一个机会，在您有需要时，可以拿我们公司做比较，这比您需要的时候没有参照物要好吧（轻松加愉快说这句话，开玩笑的口吻）。

我们要先争取能跟客户说上话，通常这句话说完，客户都会觉得你的谈吐有点意思，好，那你说吧……既然客户让咱们开口，那还等什么？

5、你说咱们公司有实力，有保证，比如，1）保理公司、2）回购公司、3）每笔单子的财产保险、4）房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力，但证据呢？拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同，公证处的公证书，这个说服力度，比我们巴拉巴拉说100句都管用。

再做几个提醒：

1、第一通电话，了解客户的真实情况和需求，

A、客户有没有理财投资习惯，在哪里投资理财；

B、客户的工作情况；

C、客户的开销情况。

了解到这些，我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的，嘿嘿，不一定用自己公司的名字打电话啦，以行业第一的公司的名义打电话。说明：现在的行业老大，80%的投资客户都了解过了，我们可以更容易了解客户的需求啦，所以第一通电话的话术，可以略微差点，不要给他人做嫁衣了，行业第一，名声在外，话术就不那么重要了。

2、第二通电话，介绍自己公司

3、第三通电话，满足客户需求