电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。
电话销售是什么工作
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。 电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。
电话销售工作的具体内容是什么
电话销售它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
担任电话销售的工作人员,因公司经营品牌不同,规模不同,其工作内容略不同。
一、电话销售主要工作内容如下:
1、接受营销主管的管理,对营销主管负责。
2、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。
3、参加公司培训,接受上级业务指导。
4、执行营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。
5、每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。
6、掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。
7、学习网络业务知识,提高客户服务水平。
8、参加晨会和例会,总结经验教训,开展业务交流。
9、反馈客户意见和信息,提出合理化建议。
11、每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。
12、收集成败案例,改进工作,提高效率。
13、遵守周六轮流值班制度,做好值班记录。
14、对公司客户档案负有保密责任。
15、积极完成其它临时性工作。
电话销售的流程是这样的:一般都是早上9点上班到中午12点半,然后吃午饭,下午2点上班到午5点半,上4至5天左右休息一天。工作的内容就是,公司给员工提供一些客户资源然后,员工就拿着资源给顾客打电话,一般都是以回访为主。
电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。
电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,当前中国城市电话普及率已达98%以上。
最新调查表明,居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外,正越来越多地运用在咨询和购物方面,有65%的居民使用过电话查询和咨询业务,有20%的居民使用过电话预订和电话购物。
现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
电话销售它是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。担任电话销售的工作人员,因公司经营品牌不同,规模不同,其工作内容略不同。
二、电话销售销售技巧:
1、清楚你的电话是打给谁的。我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
2、语气要平稳,吐字要清晰,语言要简洁。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、电话目的明确。很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,一定别忘了强调你自己的名字。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类。
广发银行做电话销售好不好做
银行的电销,是按业绩算提成的,好不好做看自己,但是做电销什么样的客户都遇得到,承受力一定要好,心态要好,一天要打200到300个电话,业绩才会好的,想做就去试试呗。
请问电话销售真的是一个最锻炼人的工作么,大概做多久才能有出路
电话销售,痛并快乐着,我刚参加工作就是做这活,枯燥无聊净在这里体现。
这职位人流动性相当大,估计打了1,,2个月的电话,还不出业绩,一般人就吃不消走人了。
个人觉得,只能作为暂时短期锻炼的工作,别想靠他给你发大财,,除非你的产品真的很牛X。
(估计很牛X的产品也不需要你们了,客户自然会找上门),这种职位适合给那种和客户沟通能力欠缺很不自然的新人,如果你能很自然的沟通,不紧张,那么这工作对你的提升不会太大。。。
你可以选择出去到人家单位做陌生拜访,可客户对面介绍你的产品。这个锻炼的层次又提高了一层。
觉得陌生拜访来的太快,那么可以做一段时间的售后技术服务支持过渡下。习惯后在做陌生拜访。我就是怎么过来的。希望对你有用。
电销公司一般用什么样的电话销售软件
目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。
?
要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。
什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗
销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。
顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。
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