我自己之前开过一家电销公司，分享一下给你。首先，作为一个专业的电话营销人员，你对你自己营销的产品，一定要非常非常的了解。所以我们公司每天早上会培训一到两个小时，就是专业知识。

电话营销，新手如何上手

我自己之前开过一家电销公司，分享一下给你。

首先，作为一个专业的电话营销人员，你对你自己营销的产品，一定要非常非常的了解。所以我们公司每天早上会培训一到两个小时，就是专业知识。因为你跟客户是通过电话进行交流，所有的信任感都是通过电话建立的，而且客户的问题各种各样，一旦你回答不上来，那会让客户觉得你不专业。竞争这么激烈，你不专业的话，客户一定会选择别人。作为新手，你首要的任务就是让自己变得无比的专业，这点是你目前为止最应该做的。

第二，营销的话术。正常来说在电销公司里，你刚进去的时候，你的主任或者经理都会给你一个话术的范本，这些话术都是经过无数次的通话总结出来的，很有用。所以你作为新手，这些话术你要背的滚瓜烂熟才行。

第三，通话量。作为一个新手，你需要做的比别人更多，才可以更好的成长，别人每天200个通话，你就每天400个，打的多了，客户的各种问题你就知道该怎么解决了，不懂就问总是没错的。

如果以上几点坚持你能做两个月，你基本就是一个合格的电话营销了，自己多动动脑子，就会成为一个优秀的销售人员了！

现在打电销有一点不安全，在这里不方便赘述。现在打电销首先保障安全规避合规问题，其次在谈业绩。所以我的建议是：

1.安全的（涉及碰到公民隐私不能提）

2.具有吸引力（声音美感、开场白内容等）

3.目的明确（第一次沟通只为了收集意向，第二次沟通是交流需求，第三次用对方需求成交）万万不能急功近利。

希望对你有帮助，手机打字，喜欢点赞。

我练过很多职业，我觉的上手你如果想尽快提高等级就选个贼，如果你想提高操作水平，了解WOW内容，感受WOW的魅力就选74（74练级很辛苦），也就是说如果你把74练到60，那你对WOW的理解就很深刻了，以后玩什么职业也不难了。

电话销售(比如销售保险)需要很会电脑操作吗

在各种网页上会搜各种用户信息就可以了，然后将其存档。现在有些自动信息采集软件可以自动搜自动录。所以只要你会打字，会上网就可以了，没有什么别的要求。

电话营销/销售的开场白话术技巧

电话销售技巧决定了电话营销的成败，下面就为大家介绍几种非常有效的电话营销开场白话术沟通技巧。

1、成为客户法。很多企业老板不愿接听电话，一般都是由助理代接，因此，电话推销一般不容易成功，因此，需要通过有效的话术，使老板可以接听电话。企业老板都不希望被推销，但是如果我们成为企业的客户，那么老板会很热情的接听电话，因此，当电话销售人员打通电话后，表明自己对对方的产品感兴趣，需要咨询，让企业老板接电话，那么助理一般都会把电话转接给企业老板，而且，企业老板会非常的热情，只要销售人员通过巧妙和话术，通过咨询对方的产品过程中，找到对方的需求并推销自己的产品，电话营销效果会非常好。

2、成为医生法。销售人员拨打电话后，通过对方助理，说明对方老板看病的一些结果出来了，需要告诉对方情况，这样助理一般都会马上把电话转接给企业老板。然后电话销售人员通过祝福方式说对方身体健康，一切良好等，把话题渐渐转入销售中，即可轻松开始电话营销。

3、给出结果法。接通顾客电话后，直接说明结果，当对方对我们的结果有兴趣愿意详细了解时，再把话题转到产品介绍中，比如：李老板，你愿意一个月让你的企业利润提升10倍吗？张小姐，你希望30天学会英语吗？周先生，你想改掉吸烟的毛病吗？...利用这种给出结果的话术，可以找出自己的目标需求客户，快速锁定客户进入电话销售。

4、激起兴趣法。利用激起兴趣法，可以快速刺激对方的兴趣，使对方产生疑惑并且可望的效果，这样顾客一般都会愿意继续听销售人员详细说明。比如：李女士，我要送你一百万；张先生，恭喜你中奖了；黄老板，你太幸运了。....

电话营销听不清楚客户说话内容怎么办？该怎么做

先说临场处理：电销外呼，是带着目地去沟通的，客户认真回答后，因为某些原因没有听清。此时需要做的是，搞清楚当前状态，是开场白做介绍？还是在询问客户信息？当前已经掌握了多少信息？

客户的话没听清，接下来做的就是止损，切记没听清当听清了回应，那就是自我放弃了。实在不行，还是应该实话实说的，销售过程中，坦诚比口齿伶俐更讨好。

接下来，说说如何避免这个问题。除了让信号稳定，线路好用，网络稳定外，可以考虑使用更完善的工具。比如，外呼过程中，实时采集录音，实时语音识别，同时基于语音识别搜索知识库服务…

面试电话营销需要注意哪些方面

1、电话营销岗位一般来说是常年招聘的岗位，人员流动性和需求量比较大，应聘门槛较低

2、电销行业属于线上销售类型，电话，邮件为主，lz面试可表达自己的沟通能力以及表格整理能力

3、可介绍自己的相关销售案例，或者提前了解其公司产品并做演讲介绍，此项属于加分项

4、善于营销

5、临场应变能力强

暂时只能想到这么多，希望对你有帮助