当然是可以的！目前电销机器人已经运用到金融行业之中了，它是基于自然语言识别处理、深度学习等人工智能技术，它帮助传企业节省大量的人力财力。

金融行业能用电销机器人吗

当然是可以的！

目前电销机器人已经运用到金融行业之中了，它是基于自然语言识别处理、深度学习等人工智能技术，它帮助传企业节省大量的人力财力。

我们都知道，在日常生活中，我们大家会收到各种贷款、信用卡、保险等一些电话，大家接到这种电话基本都是挂断，当然也有需求的会继续接听询问。现在用机器人代替真人，可能大家会觉得怀疑，机器人懂业务吗？有情绪吗？能和客户沟通吗？

有人进行了测试，在实际测试的过程当中，发现几乎所有机器人的发声都和真人无异，根本无法区分。它们能做到话术，情绪、标准、技巧。它能够与用户无障碍地交流，准确理解用户需求，掌握各领域知识，服务周到，对用户提出的问题立即反馈，并能给出正确的解决方案，真的是省时省力，是金融行业的“好帮手”！

目前电销机器人在金融行业的市场还处于起步阶段，发展空间巨大。我身边的人也有做这个的，希望随着科技的进步，人工智能更多的应用到各个行业。

现在2019年不建议用了，听我娓娓道来把，电销机器人是近几年产生的工具，一直在风口浪尖上，电销机器人可以有效的提高工作效率，作为曾经使用过并受益过的体验者，做金融开发客户的路径很多人选择电销，最低成本最有效率，所以会大量的招聘和培训自己的电销团队，成本比较高，管理比较麻烦，因为人都是有情绪层次不齐的，而电销机器人完全不用休息，很多做金融的靠电销机器人赚到了第一桶金，不管是卖机器人还是用机器人，都赚了。而为什么不建议你用了呢？

原因有三

1.国家工信部管控的严，电销机器人需要手机号码拨打，三大运营商2019年发了疯的管控骚扰电话，像联通手机，一个月拨打不同号码超过1000个就会封卡

2:电话费高昂，运营商取消了任打套餐，比如以前联通有冰激凌套餐的，任打无忧，现在取消了，电话费很高昂

3:机器人很多人能察觉出来，不够智能，还是有很多问题回答不上来的，答非所问的，别人一听是机器人就很反感了，马上挂掉。

电销机器人确实是可以用来做营销用，能节省很多人力，又快速。但是我们公司是正规期货公司，受证监会监管，加上国家出台严管电话营销，所以正规期货公司一般是禁止用电销机器人做营销频繁给客户打电话的。

非正规公司，不受监管的代理公司会用电销机器人，大家还是要注意一下。

电销机器人有什么用

电销机器人主要是提高工作效率的，毕竟机器是不用休息，不会疲劳的，和人工不一样。

对于这块儿，说说我的看法，电销机器人对于我这个行业还是很有效的，首先我是做互联网电销的，做了6年，自己以前每天电话打过来的，一早就用?机器人了，用过20几种品牌的机器人，什么大公司的，各种杂牌子什么的等等一堆，自己也搭过电话机器人，总结了以下经验。

先声明下，每个机器人都有效果。

大公司固然服务好，体验也好，但是别忘了价格也很高，再加上昂贵的话费，几个月下来你会发现投入的钱和招个销售没什么区别了，甚至更多。

杂牌机器人很多，价格虽然低了，但是基本没什么服务了，就是卖个东西给你自己什么都不懂，虽然说低，但是一年也要个几千块。

所以最后我总结下，无论再好的机器人，再好的语音识别，都是漏洞百出，当下无法代替人工，我采取的方法就是机器人扫第一遍，然后人工听录音进行二次跟近。所以只要你的机器人能把开场白说给客户听，得到客户的回复，基本就已经可以了。

再来说一下提升效果的几个因素。

1：外显，比如你是北京的，你的机器人打过去外显是内蒙古什么00开头的，95开头的，还被标记了广告推销，你认为客户接的几率大吗？相比之下如果是北京开头的手机号码那就不一样了。

2:资料，无论人工还是AI，电销的本质就是资料占首位。

3.话术，话术的精髓就是你自己去录音，平时你怎么打电话的就怎么录，不要用服务商的录音服务，声音是甜美了，但是没有灵魂。

总结，AI扫第一遍，人工跟进第二遍，所以最主要的是降低AI的成本，这样子你每天只要听听录音，联系客户就可以了，剩下了大把被客户秒挂的时间

电销机器人真的有用吗

当然是有用的。

电话营销客服机器人的优势在于:

1.节省时间,提高效率:一键导入海量客户数据,按需设置自动拨号参数,智能识别空号,精准判断筛选意向客户。

2.高挂机率:对占线关机停机等状况有全员解决方案供您选择,保证销售机会不中转或减少成本。

3.低成本:每天呼出几百个电话没问题,线路稳定,不受任何影响。

4.标准化执行:真人语音、情绪饱满,热情礼貌,积极主动,不与顾客发生冲突。

5.智能学习:电话机器人也会像人工销售员一样,不断的去外呼找答案,遇到困难总会思考并想办法解决。 电销机器人就是针对这种情况研发的。 电销机器人根据相应的技术实力,采用多领域专利技术研发而出,具有真人式神经网络算法,支持打断,独立学习,越用越聪明,大大降低了人工坐席的劳动强度。