外呼公司从哪接外包的业务
赵鹏 2024-10-16 28159 ℃

外呼公司接受的外包业务主要分为以下几类和途径。

外呼公司从哪接外包的业务

外呼公司接受的外包业务主要分为以下几类和途径。

1,移动通信客户服务外呼业务,一般从中国移动、中国联通、中国电信各省市分公司处获取;

2,快递业务客户服务外呼业务,一般与顺丰、申通、圆通、中通、韵达、极兔等快递公司总部签订协议;

3,电商业务客服外呼业务,如天猫、淘宝等与菜鸟网络签订;

4,银行保险业务客服外呼业务,一般与银行、保险公司签订。

具体要看什么业务,银行的从银行运营部门,运营商则从运营商的市场部

外呼公司从哪接外包的业务

如何投诉外呼公司

要投诉外呼公司,首先要收集相关证据,包括通话记录、录音或截图等。然后,联系该公司的客服部门,向他们详细说明投诉的问题,并提供证据。

如果得不到满意的解决,可以向相关监管部门或消费者保护组织投诉,提供所有证据和相关信息。

此外,可以在社交媒体平台上公开投诉,引起公众关注,促使公司采取行动解决问题。最后,如果有必要,可以寻求法律援助或咨询律师,以维护自己的权益。

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