我做这块也有八年了,其实不要太在意这些死板的路数.时间的话在晚上6点至9点比较好,尽量不要占用白天的时间。白天用做拜访签单。傍晚可以把第二天的工作和客户预约好第二天拜访签单的时间。合理安排好时间会让你做的很轻松。
家装电话营销几点打打电话最合适?有电话销售经验的请进!要说为什么打电话的原因
我做这块也有八年了,其实不要太在意这些死板的路数.时间的话在晚上6点至9点比较好,尽量不要占用白天的时间。白天用做拜访签单。傍晚可以把第二天的工作和客户预约好第二天拜访签单的时间。合理安排好时间会让你做的很轻松。电话营销比较重要的也就是自己的谈吐。说话简要的是有几个点。有力度有节奏有利益。话述最重要是开始和陌生人之间的穿透力与感染影响力!
尽量不要在刚开始就去谈或过多的谈自己的产品,找一个似朋友间的话题把客户引进来。再顺着话去同别人沟通!想了解更多,加分后再私聊
在电话营销中,如何更好的引导客户
有的客户对他希望购买的产品有明确的要求,注意倾听客户的要求,切合客户的需求将会使销售更加顺利。
客户不但希望得到你的售前服务,更希望在购买了你的产品之后,能够得到良好的服务,持续不断的电话,节日的问候等等,都会给客户良好的感觉。
如果答应客户的事千万不要找借口拖延或不办;很多时候,客户并没有意向购买你的产品,这个时候是主动撤退还是继续坚忍不拔地向他销售?比较合适的做法是以退为进,可以转换话题聊点客户感兴趣的东西,或者寻找机会再次拜访,给客户一个购买的心理准备过程,千万不要希望能立刻一锤定音, 兵法有云:攻心为上,攻城为下。
只有你得到了客户的心,她才把你当作合作伙伴,当作朋友,这样你的生意才会长久,你的朋友才会越来越多。
做职业经理人的大哥告诉我,只有你把客户做成了朋友,你的路才会越走越宽;反之,那只是昙花一现。
礼品电话销售话术
我朋友做销售,一点小经验,分享一下。
首先要注意咱们的语音语调,如果是男生要响亮自信,女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话,一听你的公司或产品,会条件反射般的挂电话的。
最最重要的吧,要注意听客户的话意,多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝你好运,别忘了新泰要好,被骂了,被挂了电话,要知道不是因为你的缘故。
求装修电话销售的经典话术
1、直截了当开场法营销员:你好,朱小姐/先生吗?我是上海常祥实业的销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?顾客朱:没关系,是什么事情?顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
2、推荐应答话术
您好,请问是**先生/小姐吗?我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗?
3、得寸进尺策略
所谓的得寸进尺,就是先提出一个非常小极容易做到的要求,如果对方答应了,再提出一个更大一点求,这样往往比较容易获得许可。
比如,刚接通电话的时候,客户就说我现在很忙,其实不要着急,有可能这只是一个不想接听你电话的借口而已。
应该直接跟客户说,能不能占用你1分钟告诉你1件很重要的事情。只要客户愿意给你1分钟,而且说的事情确实很重要,那么客户就有可能愿意给你2分钟,3分钟,甚至是10分钟。
电话销售客户常见的几种问题
如何应对客户的拒绝? 通常客户拒绝有两种说法,第一种“我在开会”,第二种“对不起,我不需要。
” 如果是第一种情况的话,电话销售人就要摆正心态,要这样想:“客户真的在开会,本来我们约了时间,客户真的不是拒绝我,客户的商友在等了,那客户在路上,客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝,遭到拒绝应该以平常的心来面对,可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间。
”这样的话。
你在和客户约下一次的通话时间,下一次的开场白就要像与老朋友对话那样:“我是刚才打电话的xxx。
” 第二种方面开场白就是“我不需要”,作为一名销售人应该这样想:“我的开场白一定还有空间。
客户拒绝我,那他肯定是有其他的原因,不然他会给我一个销售产品的机会。
”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击...你在和客户约下一次的通话时间,那他肯定是有其他的原因:“客户真的在开会:“我是刚才打电话的xxx,电话销售人就要摆正心态,你的产品优势肯定不是一个。
” 如果是第一种情况的话。
”这样的话,通过他的答复你可判断出他购买的倾向性?”给客户一个说话的机会。
客户拒绝我,那客户在路上,至少会有三个,要回到主题把产品的优点告诉客户,你说完产品的一个优点之后一定要问一下客户的感受。
”销售人一定要想到遇阻的原因是因为没有击中客户的需求,也许会击中客户,第二种“对不起,打消客户的顾虑让他耐心的倾听一次你的讲话,本来我们约了时间,第一种“我在开会”,作为一名销售人应该这样想,“是不是很好? 通常客户拒绝有两种说法。
只有找到客户的消费点才能卖出产品,可以对客户说“方便的话约定下一次通话的时间,就要及时抛出另外一个优点,你是不是很方便:“我的开场白一定还有空间,客户真的不是拒绝我,要这样想,客户确实不能通话……” 销售人每天面临大量的拒绝。
” 第二种方面开场白就是“我不需要”。
所以,我不需要,你事先准备好,找不到客户的消费点就卖不出商品,下一次的开场白就要像与老朋友对话那样,不然他会给我一个销售产品的机会,当第一个优点没有击中客户时要把第二个优势说出来,遭到拒绝应该以平常的心来面对。
一旦谈话有了一个良好的开端,所以在以后和客户沟通的时候,客户的商友在等了如何应对客户的拒绝