1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

外呼系统是一种自动拨打电话的电话系统，通常用于电话营销、客户满意度调查等应用。外呼系统可以读取预先存储在数据库中的电话号码列表，并自动拨打这些电话号码。

外呼系统还可以提供一些功能，如语音识别、自动转接、呼叫转移、语音记录等。外呼系统的目的是提高通话效率，提高客户满意度，并帮助公司更有效地完成业务任务。

什么是智能外呼

智能外呼营销系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案，系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计，实时监控、统计员工电话量，准确把握每个销售员的销售状态，极大提高电话营销效率。简呼智能外呼营销系统还可以在没有电脑、只有座机的环境下使用。简呼智能电话营销系统广泛应用在保险、小额贷款销售、房地产、贵金属、投资理财和培训等电话营销行业，可以为这些行业发展提供强大的技术支持。

外呼系统怎么用

外呼系统是指系统自动呼叫设定的目标客户，并自动处理客户的响应或输入。以下是外呼系统的使用步骤：

1. 准备工作：先确定需要呼叫的目标客户和呼叫的目的，准备好录音、语音提示等素材。这些可以通过系统录制、上传或选择现有的素材。

2. 设置呼叫任务：在外呼系统中设置呼叫任务，输入目标客户的电话号码和其它必要的信息，如姓名、地址等。可以选择一些呼叫设置，如自动重拨、定时呼叫等。

3. 编辑语音素材：根据需要，可以设置欢迎语、语音菜单、播报所需的信息和通知等。编辑完成后，可以进行测试和调整。

4. 发起呼叫：一旦完成了任务和语音素材的设置，系统将自动发起呼叫，并播放所指定的语音内容。当客户接听电话时，可以选择按键或说出选项，以被自动识别和处理。

5. 处理响应：系统将自动识别和响应客户的输入，完成预设的操作，如连接至客服、留言、回拨等。

6. 监控和更新：可以在系统中随时监控呼叫任务和处理的结果，以进行调整和更新。系统还可以自动生成统计报告和分析结果，以便进行更好的管理和决策。

总之，外呼系统可以大大提高营销、客服和通知等业务的效率和效果，加强客户交互和满意度，提升企业业绩和品牌价值。

1.登录系统：首先需要打开外呼系统的登录界面，并使用账号和密码登录系统。

2.导入客户数据：在登录系统后，需要将客户数据导入系统中。这些数据可以是已有客户的信息，也可以是潜在客户的信息，系统会根据这些数据进行营销推广。

3.设置外呼任务：在导入客户数据后，需要设置外呼任务，包括外呼的时间、次数、号码等。外呼任务的设置应根据客户的需求和实际情况进行调整。

4.开始外呼：设置好外呼任务后，可以开始外呼了。系统会自动拨打客户的电话，并播放预设的语音或文字，向客户介绍产品或服务。

安装电销外呼系统需要什么硬件？贵不贵

有两种方案：

1、安装语音网关，配备一台电脑，若干个电话机；

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。至于价格的话，不知道你能接受的范围，你询问简呼关于这方面的，这个安装是根据你的实际情况。