什么是电话营销专员 一、电话营销员的主要工作职责如下： 1、接受营销主管的管理，对营销主管负责； 2、参加公司培训，接受上级业务指导； 3、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作； 4、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流； 5、反馈客户意见和信息，提出合理化建议； 6、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管； 7、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务； 8、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量； 9、学习网络业务知识，提高客户服务水平； 10、收集成败案例，改进工作，提高效率； 11、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录； 12、对公司客户档案负有保密责任； 13、积极完成其它临时性工作。 二、电话营销员的任职要求： 1、20-35岁，高中或以上学历，外表端正； 2、性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励； 3、有1年或以上销售工作经验； 4、熟练电脑操作； 5、有较强的团队合作意识； 6、普通话标准，表达清晰。

什么是电话营销专员

一、电话营销员的主要工作职责如下： 1、接受营销主管的管理，对营销主管负责； 2、参加公司培训，接受上级业务指导； 3、着重负责业务范围内的营销和客户服务工作； 4、参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流； 5、反馈客户意见和信息，提出合理化建议； 6、每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管； 7、执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务； 8、掌握电话营销技巧，确保电话营销质量； 9、学习网络业务知识，提高客户服务水平； 10、收集成败案例，改进工作，提高效率； 11、遵守周六轮流值班制度，做好值班记录； 12、对公司客户档案负有保密责任； 13、积极完成其它临时性工作。 二、电话营销员的任职要求： 1、20-35岁，高中或以上学历，外表端正； 2、性格热情、开朗，善于主动与人沟通及自我激励； 3、有1年或以上销售工作经验； 4、熟练电脑操作； 5、有较强的团队合作意识； 6、普通话标准，表达清晰。

电话营销人员的声音怎样训练才有效

1、咬字要清晰：咬字清晰对电话销售人员是非常重要的，发音要标准，字句之间要段落分明。咬字不清，易造成客户的误解，或认知上的差异。

2、音质要美化：电话销售人员在通过电话、网络电话、视频等手段推荐产品时，这对音质的要求是最高的。因为在销售的整个过程当中，想要客户耐心地听完产品介绍，从抗拒到成交是要花很长的一段时间，如果电话销售人员声音粗糙、混浊很难吸引客户，惟有音质干净、清晰才容易得到客户的青睐。

3、音调要变化：电话销售人员在推销过程之中，音调的应用是一件很重要的事。音调的高低、快慢、轻重、缓急、停顿、强调等等，需要灵活的配合运用，作适当的变化。因为音调的变化，可将情感充分地表达出来，容易得到对方的共鸣。

4、声量要适中：美国推销顾问华特·侯温斯认为说话声音的大小，必须视准客户而各不相同，“对一位文雅的男士或女士，小声、清楚是最有效的；对粗鲁、怪异的准客户，大声、热情、高音调更具有影响力。对厚脸皮、粗暴的准客户，讲话要大声；对自大、自夸的准顾客，讲话要平稳、圆滑，讨他喜欢”。

我是做保健品电话销售的，有哪些大神是做这方面的，能教教我或者提供话术

心理准备：

电话营销90%是无效的或者被拒绝的，所以要把这个当成正常的事。所以电话销售靠概率。100个电话只有10个人会和你聊。

话术准备：

直奔主题：你好，我们是做..........的，想借用您**分钟，可以吗？（不要占用他人太长时间，否则反感。）

客人拒绝：感谢您的接听，再见

对不起、不好意思（别人有意见时候必说）、谢谢（客人同意或者回答是的时候基本必说）

介绍产品适宜生动简洁（简洁很关键）

记录准备：

准备好必要的邮件和空白的记事本、笔。方便顾客要求更详细的资料或者记录客户信息。

电话营销员是做什么工作的

电话营销从名字的意思来说就是主要通过给客户打电话来促成销售业务的达成。

你没有接到过各种个样的推销电话吗？现在估计好多人都或多或少的收到过这样子的电话：“您好，某某商铺，您需要吗？” “您好，新开楼盘，您考虑吗？”或者 就是各种理财、保险等推销。

投资理财电话销售就是让潜在的顾客去购买公司的理财产品，现在政府已经很重视这一块了，移动、联通、电信平台也在推出专门的电话号码来限制、保障电话销售的正规化，让老百姓免受各种电话营销的骚扰。

电话销售不用向传统的营销一样去大街小巷的寻找、拜访客户，让销售人员在办公室就看可以完成销售业绩。但是目前各种投资、理财、贷款等公司的电话销售确实是让很多老百姓头疼，也不知到大家的个人信息是通过什么方式泄露给这种公司的。

销售是世界上最伟大的工作，因为它实现了产品的最终价值，但是很多业务人员及顾客却对这个岗位很是厌倦，漫天打电话寻找客户也让电话销售人员身心疲惫。

电话营销时客户问起怎么得到他的号码时怎么办

题主这个问题在电话销售过程中很常见，答主曾做过一段时间电话销售，下面是自己的一些经验之谈，希望对您有所帮助。

一，古人云：师出有名。

一般我打电话第一句，就会主动说出这一点，这样既不会让对太过防御，又让自己底气足够，像我之前做的产品，很多都是老客户转介绍，这样先把老客户（他的朋友）在这里怎样受益了，简单介绍一下。缓和一下气氛，再给我们这次要推销的客户介绍，这样效果会好很多。

二，销售的选择是双向的

有的人就是不喜欢电话销售，也许有误会，也许受过伤害，反正只要听到就会直接拒绝，拉黑名单。对于这种情况，我们也要学会接受，你不是神，并不能让所有人都满意。你想想，很多时候，我们自己都受不了某安人寿的推销员一天三个以上电话问安，更何况是没有接受过训练的普通人呢？把时间精力用在那些有需要的人身上吧！

三，只专注一个焦点

你打电话之前，要先了解，你的这通电话的目的是什么，是不是真的能帮助客户解决问题，如果你的电话真的能做到这一点，客户是不会追究在这一点上的。

电话销售过程中，销售人员要尽量给客户说话的机会，通过谈话来了解对方的需求，够买点，另外，如果不是绝对需要在电话里成交的销售模式，配合面谈绝对事半功倍哦。

在深圳做贷款，需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系

可以的。外呼系统功能：

一、客户号码批量导入，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。

二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。