新手做电话销售，害怕打电话怎么办

万事开头难，要勇敢的踏出一步，不要退缩。其实电话销售很简单，可能对方都不认识彼此，比实际见面会少很多尴尬。下面分享一下电话销售的话术，希望你能早日克服困难，踏出一步。

万事开头难，要勇敢的踏出一步，不要退缩。

其实电话销售很简单，可能对方都不认识彼此，比实际见面会少很多尴尬。下面分享一下电话销售的话术，希望你能早日克服困难，踏出一步。

第一，先清楚你打电话打给谁，最好能先准备好客户资料，不要都开头都先生你好，你需要什么产品吗，客户一听推销，电话挂断了。你可以说杨先生，许女士你好，客户至少会给你说话的机会，更重视谈话内容。

第二，语气要平稳，吐字要清晰，语言要简洁。打电话可能紧张，怕拒绝。你要语气平稳说出来，不要吞吞吐吐，说重点是语气加重。

第三，电话目的明确，最好一分钟就说明重点。

第三。做好登记工作，最好记住几天这个客户对你产品是不是有兴趣，还是就礼貌性客气。做好每一步，下一次成功就属于你。

开始有些难为情很正常，多跟老同事取经，多听他们是怎么沟通的，把公司提供的话术全部背熟，还有把各种客户可能提出的问题或者回绝的理由都想到并找到解决方案，当你脑子里有了大量的话术案例，你自然就会越来越有信心。

电话销售没有什么难的，无论做哪个企业的电话销售，都有话术培训，把重点话术写在纸条上，在打电话的时候，按照话术说就行，做到语速适中，声音平稳就可以，遇到解决不明白的，记录下来，后期及时反馈。过一段时间熟能生巧，融会贯通就好了。

什么是电话销售外包公司？是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类，是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行，企业只在营销决策上进行监督和管理，并规定和取得营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用，以较低成本获得较大的收益。

顾名思义，电话销售外包公司就是承接这类的销售外包，然后运用电话销售进行操作与销售。

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目前行情，电销卡已经不稳定，自动语音机器人就是被严查对象，谁还敢用。

要想公司稳定打电话，效率提高，转线路，呼叫变成接电话，业务员只接电话就可以，一天一直打，不存在高频呼出封卡问题，归属地能选，外显实名制真实号码。超强管理系统。

1.让自己处于微笑状态，微笑的说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中会变得有亲和力，让每个电话保持最佳的质感，它能帮助你进入对方的时空。

2.表明不会占用太多时间。打电话的时候，为了让对方愿意继续这通电话，销售人员要首先简单的说明“耽搁您两分钟时间好吗？”，一般人听到两分钟时通常会愿意听你说。

3.强调产品的功能或独特性。在谈话中多强调产品很独特，再加上“由您自己做决定”，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记不要说太繁杂或者太多的专业术语，让客户失去见面的兴趣。

4.当然，在销售中，销售人员肯定会遇到很多困难和困扰，因此销售人员需要保持良好的心态，这显得尤为重要。

5.最后，当销售人员在销售结束时，别忘了和对方说“感谢你给我保留的宝贵时间，祝您生活愉快”，活着告诉对方“非常高兴和您通电话”等良好的结束，有助于为下一次开场做准备。