电话销售与网络销售是销售的一种手段,不存在哪个更吃香。两者都是苦差事,都需要不断的投入,大量的付出,才会收到效果。建意这位网友亲身的去试一下这二者。只要用心去做,会学到很多知识,很能锻炼人。
电话销售和网络销售有什么不同吗
电话销售与网络销售是销售的一种手段,不存在哪个更吃香。
两者都是苦差事,都需要不断的投入,大量的付出,才会收
到效果。
建意这位网友亲身的去试一下这二者。只要用心去做,会学到
很多知识,很能锻炼人。
电话销售属于主动式营销,面对无数陌生的数字,要把它们变成
准客户,这其中有很多大道理和小技巧。大道理就是大数法则,电话
营销就是通过无数通电话,收获准客户。小技巧是判断客户,快打快结束。
遇到准客户用真诚去打动。
网络销售以被 动为主,想方设法让客人能第一时间找到您的产品,找到您
的公司。通过网络优化与网络推广,让自己的供应信息在各大网站上能够有
暴光。进而让客人相信您的真实存在,联系您谈业务。
金融理财电话销售技巧和话术技巧
1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……
2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……
3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。
4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:哥们好:)只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。
我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?
5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。
再做几个提醒:
1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,
A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;
B、客户的工作情况;
C、客户的开销情况。
了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。
2、第二通电话,介绍自己公司
3、第三通电话,满足客户需求
电销公司一般用什么样的电话销售软件
目前行情,电销卡已经不稳定,自动语音机器人就是被严查对象,谁还敢用。
?
要想公司稳定打电话,效率提高,转线路,呼叫变成接电话,业务员只接电话就可以,一天一直打,不存在高频呼出封卡问题,归属地能选,外显实名制真实号码。超强管理系统。
电话销售是否是销售里最低级工作,辛苦廉价劳动力,根本学不到知识和技巧,感觉没有技术含量
你说对了,电话销售是销售当中难度相当高的,但它也只是销售人员走向成功的第一步。
好的销售,一定是非常善于运用电话销售的人。不管你做任何的销售,电话销售都是第一步。没有电话销售,你就不可能预约成功,预约不成功,你就没有机会与客户面对面。
你的知识有没有白学,这倒不好说,相信应该对你是有帮助的。但对你目前的销售工作来说,只是你没有运用好。再好的知识,不会运用,或者没有应用,都等于没学。
你抓起电话之前,都有做哪些准备工作?
对自己的每个电话,你都有认真的思考过吗?
对自己的每句说话,是否都有针对性呢?
客户不按你的思路走,或者提出异议时,你有足够多,足够良好的备案来应对吗?
对自己每次电话销售,都有做分析归纳总结和改进吗?
自己没有做好,不要把问题怪到知识上去哦。呵呵
祝你成功!
电话销售实战技巧-电销人员快速成长秘籍
电话销售技巧:
1、清楚你电话拨出的对象。在电话营销之前,把客户的资料搞清楚,弄清楚打电话的对象是否有采购决定权。
2、语气平稳,吐字清晰,语言简洁。在电话销售时,让自己的语气平稳,让对方听清楚我们的言语,最好是讲标准的普通话。电话销售语言尽量简洁,说到产品时可以加重语气,以引起客户的注意。
3、电话目的明确。明确打这个电话的目的,电话沟通过程中围绕这个目的跟客户交流。
4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,要让对方知道自己的名字。比如:马经理,很高兴认识您,希望我们合作愉快,请您记住我的名字。我会和您保持联系的。
5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,要做登记,并做以总结,把客户分类,做好标注,方便后续跟进。
电话销售的“七种武器”
1、准确的客户定位
2、全面的企业资料
3、敏锐的判断能力
4、灵活的提问形式
5、礼貌的摆脱方式
6、精确的人物判断
7、合理的访问理由。