如何带领电话销售团队
周杰 2024-09-02 47002 ℃

如何带领电话销售团队 按照我个人带领团队的经验先分享如下:1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)

如何带领电话销售团队

按照我个人带领团队的经验先分享如下:

1.把团队的成员分成若干个小组(每个小组的实力要差不多,不要相差太大),每个小组有自己的队名、口号、目标

2.销售之前一定要进行电话销售演练,有经理指导大家练习并且做出一个统一的版本,销售过程中确保每个电话销售人员能够基本回答客户提问

3.团队分工,合作。经理先告诉大家此次项目的销售目标,先要求各个团队报出自己团队的销售业绩(包括团队业绩、个人业绩由组长和大家协商制定)经理在根据实际工作状况进行适当的调整,最终确定个人、团队的业绩、奖惩办法并公布大家(贴在明显的位置)

4.每天早晨电话销售之前每一个小组派一个代表进行小组竞赛(目的:让大家掌握此次项目销售的核心价值),如果团队成员都能熟练掌握电话演练换成其他方式,其主要的目的就是要激励大家,让大家有干劲,有激情,有目标

5.电话销售过程当中,如果有人成交要及时公布结果,激励自己也激励大家

6.晚上开会的时候要及时分享成果,甚至是好的建议和方法

7.在一个项目进行当中经理要不断总结调整思路,告诉大家更好的方法并且鼓励各个小组的成员,特别要调动组长的积极性

8.庆功会,履行当时的承诺 特别要注意重奖重罚

9.安抚鼓励落后成员,给他们机会等

做电话销售,早上几点打电话合适最呢

做电话营销项目,要看你的产品是适合哪类人群? 一、如果是针对公司,应选择在周一至周五正常八小时工作时间内; 二、如果是针对个人用户,应选择在下午18:30至21:30(不能超过22点);另外 三、周六和周日可以在10点至13点,15点至21:30都可以。 谢谢楼上的鼎力相助,再次道声谢谢! 本企业主要是针对个人用户,重点招聘一些院校的学生来做兼职. 个人是这样想的. 星期一到星期五安排工作时间为16:00--18:00,18:00--21:00, 周六周日可以安排全天拨打,时间这块不知道什么时间拨打比较好, 上午9:00-12:00, 下午15:00--18:00, 晚上18:00--21:30. 大家觉得这样排班科学吗? 主要是怕如果时间没排好,反儿给企业起到反效果!麻烦采纳,谢谢!

首先很高兴回头你这问题

做电话本职销售首先要考虑到客户群的作息时间,如果针对的主要是白领或是一些正常工作人士建议还是在早上10点以后

首先现在各单位早上都会有早会及一些担当认为布置,他们这些事几乎都在上班后进行

差不多10以后也就处理的差不多,这样子他们才会有时间和耐心接你电话和你谈需要的业务

其它不固定时间工作者,早上时间还是随意性比较大

以上个人建议 望有助

如何带领电话销售团队

金融理财电话销售技巧和话术技巧

1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……

2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:哥们好:)只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。

我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?

5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。

再做几个提醒:

1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,

A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;

B、客户的工作情况;

C、客户的开销情况。

了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。

2、第二通电话,介绍自己公司

3、第三通电话,满足客户需求

电话销售实战技巧-电销人员快速成长秘籍

电话销售技巧:

1、清楚你电话拨出的对象。在电话营销之前,把客户的资料搞清楚,弄清楚打电话的对象是否有采购决定权。

2、语气平稳,吐字清晰,语言简洁。在电话销售时,让自己的语气平稳,让对方听清楚我们的言语,最好是讲标准的普通话。电话销售语言尽量简洁,说到产品时可以加重语气,以引起客户的注意。

3、电话目的明确。明确打这个电话的目的,电话沟通过程中围绕这个目的跟客户交流。

4、在1分钟之内把自己和用意介绍清楚。在电话结束时,要让对方知道自己的名字。比如:马经理,很高兴认识您,希望我们合作愉快,请您记住我的名字。我会和您保持联系的。

5、做好电话登记工作,即时跟进。电话销售人员打过电话后,要做登记,并做以总结,把客户分类,做好标注,方便后续跟进。

电话销售的“七种武器”

1、准确的客户定位

2、全面的企业资料

3、敏锐的判断能力

4、灵活的提问形式

5、礼貌的摆脱方式

6、精确的人物判断

7、合理的访问理由。

电话营销做什么项目 电话营销的全流程
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