电话销售茶叶,当客人说不喝茶时,我们该怎样回答
李明 2024-11-29 53854 ℃

像在工作中如果遇到不明白的问题可以问主管或者老员工啊!像质量方面的话你可以跟他说是经过什么检验过了的,然后拿其他买过的客户来做对比给他听!加上什么活动啊啥的!简要点说,转移他的一个注意力!地址听不清楚的话,你可以再问他啊!

电话销售茶叶,当客人说不喝茶时,我们该怎样回答

像在工作中如果遇到不明白的问题可以问主管或者老员工啊!

像质量方面的话你可以跟他说是经过什么检验过了的,然后拿其他买过的客户来做对比给他听!加上什么活动啊啥的!简要点说,转移他的一个注意力!

地址听不清楚的话,你可以再问他啊!问到自己清楚了为止!

记录好了之后你再跟他核对一下他的名字,地址,电话号码就行!这几个对你们来说应该很重要!(注意的是,地址千万不能弄错,如果不知道是哪个字就问他)

电话销售为什么卖不出东西?原因有哪些呢

电话销售不成功惨败的原因,大致有以下几种:

1、没有精准定位目标客户群体,实行广撒网,大海捞针的工作方式,工作量大增却收效甚微!

2、业务不熟练,沟通水平有限,个人能力水平不充足造成销售交流碰壁!

3、没有行之有效的良好话术体系,不能在销售过程中与客户快速建立沟通和表达销售意愿

有一位销售大师曾说过,“没有卖不出去的产品,只有卖不出产品的人。” 如果你总是卖不出产品,那就应该好好反思了。

电话销售茶叶,当客人说不喝茶时,我们该怎样回答

电话销售技巧及话术

1.打电话应注意礼貌,让客户先挂电话。

2.要注意谈话时的语言、语气及心态。语调平稳、口齿清晰、用语妥当、理由充分。

3.切忌在电话中进行产品细节的说明,争取和客户见面的机会。

4.保留详细的通话记录,详细的记录工作内容。

5.与客户确定明确的见面时间。

金融理财电话销售技巧和话术技巧

1、对于有投资经验的客户,打电话直接说:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资经验的客户,我们更新了一款产品,收益是多少,可以借用您1分钟时间,向您汇报一下,或许对于您来说,有一个新的发现……

2、对于银行客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样有投资需求的客户,我们设计出一款安全保障,收益略高以往的产品,主要就是安全嘛,您看是否可以借用一分钟时间,跟您汇报下。或许对于您来说,是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场的客户:王哥您好,我是某公司的小李,针对您这样做某种生意的客户,有一种非常适合您的资金周转方式,主要是方便您资金的流动,同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题,或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复:哥们好:)只希望借用您一分钟的时间,既算是给我一个机会,也算给您自己一个机会,在您有需要时,可以拿我们公司做比较,这比您需要的时候没有参照物要好吧(轻松加愉快说这句话,开玩笑的口吻)。

我们要先争取能跟客户说上话,通常这句话说完,客户都会觉得你的谈吐有点意思,好,那你说吧……既然客户让咱们开口,那还等什么?

5、你说咱们公司有实力,有保证,比如,1)保理公司、2)回购公司、3)每笔单子的财产保险、4)房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力,但证据呢?拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同,公证处的公证书,这个说服力度,比我们巴拉巴拉说100句都管用。

再做几个提醒:

1、第一通电话,了解客户的真实情况和需求,

A、客户有没有理财投资习惯,在哪里投资理财;

B、客户的工作情况;

C、客户的开销情况。

了解到这些,我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的,嘿嘿,不一定用自己公司的名字打电话啦,以行业第一的公司的名义打电话。说明:现在的行业老大,80%的投资客户都了解过了,我们可以更容易了解客户的需求啦,所以第一通电话的话术,可以略微差点,不要给他人做嫁衣了,行业第一,名声在外,话术就不那么重要了。

2、第二通电话,介绍自己公司

3、第三通电话,满足客户需求

什么是电话销售外包公司?是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类,是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行,企业只在营销决策上进行监督和管理,并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用,以较低成本获得较大的收益。

顾名思义,电话销售外包公司就是承接这类的销售外包,然后运用电话销售进行操作与销售。

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