谢谢题主的邀请！随着电讯事业的发展，尤其是现在可以通过电话进行销售，也就是电话销售员。然而这也是一种新型的销售方法，同时普遍出现在我们的日常生活中。哪么就尽如何管理好电话销售员工的管理工作？当然只里需要建立一个平台及团队，主要销售什么？

电话销售如何做好客户管理工作

谢谢题主的邀请！

随着电讯事业的发展，尤其是现在可以通过电话进行销售，也就是电话销售员。然而这也是一种新型的销售方法，同时普遍出现在我们的日常生活中。

哪么就尽如何管理好电话销售员工的管理工作？当然只里需要建立一个平台及团队，主要销售什么？他的宗旨是什么？达到什么目的？对电话人员的培训工作，以及最起码的普通话是否标准，还有就是用语要简洁，通俗易懂，让客户一听便能知到所宣传的什么产品，再有礼节性非常讲究，再有及时做好回访记录，看看每一位员工的工作态度以及工作效力怎么样？所以说，要求电话销售员即是一项既辛苦又烦人的一项工作。

当然哪，由于现在电话销售员在不断发展中，尤其是面对象我们这样普通人，基呼每天总要遇上几个电话销售员打来的电话，主要是问你需不需要买房子呀，什么，什么地方，可以办理贷款啦。当然只是一件好事，可以提供一切房子需要购买的人愿望。但是随着电信事业的发展，社会上即出现不少的电信炸骗，所以要求我们电话销售要本着实事求是的精神，讲究诚信服务，为根本！个人观点，仅供参考！

金融理财电话销售技巧和话术技巧

1、对于有投资经验的客户，打电话直接说：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样有投资经验的客户，我们更新了一款产品，收益是多少，可以借用您1分钟时间，向您汇报一下，或许对于您来说，有一个新的发现……

2、对于银行客户：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样有投资需求的客户，我们设计出一款安全保障，收益略高以往的产品，主要就是安全嘛，您看是否可以借用一分钟时间，跟您汇报下。或许对于您来说，是一件好事……

3、针对网络收集或者批发市场的客户：王哥您好，我是某公司的小李，针对您这样做某种生意的客户，有一种非常适合您的资金周转方式，主要是方便您资金的流动，同时在资金闲置期间有个额外增值。

4、面对反对问题，或者推脱说不需要、不安全、骗子、跑路啊……咱们可以这样回复：哥们好：）只希望借用您一分钟的时间，既算是给我一个机会，也算给您自己一个机会，在您有需要时，可以拿我们公司做比较，这比您需要的时候没有参照物要好吧（轻松加愉快说这句话，开玩笑的口吻）。

我们要先争取能跟客户说上话，通常这句话说完，客户都会觉得你的谈吐有点意思，好，那你说吧……既然客户让咱们开口，那还等什么？

5、你说咱们公司有实力，有保证，比如，1）保理公司、2）回购公司、3）每笔单子的财产保险、4）房屋抵押贷款。第三条和第四条确实有说服力，但证据呢？拿出购买财产保险的证明和房屋抵押合同，公证处的公证书，这个说服力度，比我们巴拉巴拉说100句都管用。

再做几个提醒：

1、第一通电话，了解客户的真实情况和需求，

A、客户有没有理财投资习惯，在哪里投资理财；

B、客户的工作情况；

C、客户的开销情况。

了解到这些，我们基本可以判断是否跟进客户了。第一通电话是不会成交的，嘿嘿，不一定用自己公司的名字打电话啦，以行业第一的公司的名义打电话。说明：现在的行业老大，80%的投资客户都了解过了，我们可以更容易了解客户的需求啦，所以第一通电话的话术，可以略微差点，不要给他人做嫁衣了，行业第一，名声在外，话术就不那么重要了。

2、第二通电话，介绍自己公司

3、第三通电话，满足客户需求

电话销售保险好做吗

我只能以一个曾经在保险电话营销岗位上有过4年工作经验的角度告诉你：这工作很能锻炼人，能让人学到坚持、学到技巧、学到接受……学到很多书本上无法都会我们的社会知识，但它也有需要面对失败的时候，而且失败的概率还不低，这种失败更多地体现在客户的拒绝上，如同你也不认可保险。

1、先客观地评定自己的内心：它是否有足够的承受力来承受社会上带来的种种不公、它是否有足够的宽广来接受工作中带来的各种挫折；

2、请认真并客观地告诉自己：我最希望得到一份什么样的工作，并对它有什么样的想法与要求？得出以上两项客观的答案后再作出一下步的选择。愿你好运！

电销公司一般用什么样的电话销售软件

目前行情，电销卡已经不稳定，自动语音机器人就是被严查对象，谁还敢用。

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要想公司稳定打电话，效率提高，转线路，呼叫变成接电话，业务员只接电话就可以，一天一直打，不存在高频呼出封卡问题，归属地能选，外显实名制真实号码。超强管理系统。