自动外呼详细使用说明1、支持通过EXCEL导入呼叫对象名单，然后自动对名单中的电话号码逐一发起呼叫，自动记录每个电话号码的外呼状态。

电脑上的自动外呼系统如何使用的

自动外呼详细使用说明

1、支持通过EXCEL导入呼叫对象名单，然后自动对名单中的电话号码逐一发起

呼叫，自动记录每个电话号码的外呼状态。

2、可对固话、手机、小灵通等任何号码自动发起呼叫，完全解放人工操作，外

呼号码接通后所播放的语音内容用户可根据自己的需要自行录制。支持多级语音导航，呼叫对象可以通过按键选择收听自己感兴趣的内容。

3、支持多路并发呼叫，可以同时呼叫多个不同目标对象。

4、可以对每路的外呼进行实时的监听。

5、外呼任务结束后，系统生成详细的呼叫状态报告，并可导出至Excel。

6、支持转人工，呼叫对象在收听过程中，如果感兴趣可按提示按键直接与人工

座席通话，提高服务质量；通话中可以随时转接给其它坐席。

电脑外呼系统的使用方法其实很简单，只需要在电脑端安装我们的软件，然后把电话号码批量导入系统，设置一键呼叫即可。

电脑外呼系统还会自动统计通话量、有效呼叫持续时间、联系客户量等，并支持录音播放、下载和分享，这将有助于提高销售团队的管理质量和销售技能

自动外呼系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案，系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计，实时监控、统计员工电话量，准确把握每个销售员的销售状态，极大提高电话营销效率。

使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。

这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。

外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。

外呼系统怎么用

外呼系统是指系统自动呼叫设定的目标客户，并自动处理客户的响应或输入。以下是外呼系统的使用步骤：

1. 准备工作：先确定需要呼叫的目标客户和呼叫的目的，准备好录音、语音提示等素材。这些可以通过系统录制、上传或选择现有的素材。

2. 设置呼叫任务：在外呼系统中设置呼叫任务，输入目标客户的电话号码和其它必要的信息，如姓名、地址等。可以选择一些呼叫设置，如自动重拨、定时呼叫等。

3. 编辑语音素材：根据需要，可以设置欢迎语、语音菜单、播报所需的信息和通知等。编辑完成后，可以进行测试和调整。

4. 发起呼叫：一旦完成了任务和语音素材的设置，系统将自动发起呼叫，并播放所指定的语音内容。当客户接听电话时，可以选择按键或说出选项，以被自动识别和处理。

5. 处理响应：系统将自动识别和响应客户的输入，完成预设的操作，如连接至客服、留言、回拨等。

6. 监控和更新：可以在系统中随时监控呼叫任务和处理的结果，以进行调整和更新。系统还可以自动生成统计报告和分析结果，以便进行更好的管理和决策。

总之，外呼系统可以大大提高营销、客服和通知等业务的效率和效果，加强客户交互和满意度，提升企业业绩和品牌价值。

1.登录系统：首先需要打开外呼系统的登录界面，并使用账号和密码登录系统。

2.导入客户数据：在登录系统后，需要将客户数据导入系统中。这些数据可以是已有客户的信息，也可以是潜在客户的信息，系统会根据这些数据进行营销推广。

3.设置外呼任务：在导入客户数据后，需要设置外呼任务，包括外呼的时间、次数、号码等。外呼任务的设置应根据客户的需求和实际情况进行调整。

4.开始外呼：设置好外呼任务后，可以开始外呼了。系统会自动拨打客户的电话，并播放预设的语音或文字，向客户介绍产品或服务。

安装外呼系统需要语音网关吗

外呼系统功能都大同小异的，主要看对接的线路稳定。名字就是号码 外呼系统只需要提交资料开户就好的。然后硬件设备这块只需要语音网关和电话机。 语音网关外观有点像网络交换机，但是功能是通讯功能。然后电话机是后面插水晶头的，并不是插卡的那种电话机。耳麦式的，避免员工一直拿着听筒特别累。