你好，我是中美大都会的TL，如果你能顶得住较大的工作压力，那这里是一个很好的供你发展的平台，电销而且是寿险，不会那么容易做的，不然也不会给大家那么高的佣金，你说是吗？

中美大都会的电话营销工作怎么样

你好，我是中美大都会的TL，如果你能顶得住较大的工作压力，那这里是一个很好的供你发展的平台，电销而且是寿险，不会那么容易做的，不然也不会给大家那么高的佣金，你说是吗？ 大都会的工作时间是周一到周五的早8：30到晚5：30，中午有一个小时的休息时间，周六、日休息，享受法定的所有节假日。每天要求通话时数达到4小时（是有效通话时数，打了没接通的不算），如果到了下班时间你没有完成，可以自觉加班，公司不会强迫你。电销推崇的是大数法则，也就是你的有效通话越多，你销售业绩就会越高，所以如果想多赚钱的话，都自愿加班，不加也不会有领导给你任何压力以及批评。 大都会实习生的基本工资是800，转正后是1200，3个月为实习期，41000的业绩即可转正，如果你一个月做到了41000也可以马上转正。转正后公司给缴纳5险1金，且每个月有一天的带薪病假。每年有5天年假（随着司龄增加年假每年会增加1天）。每年都有出国旅游的机会，不过是需要业绩突出的TSR才可以。 大都会是国内寿险电销中的领头羊，因为依托了强大的主流集团公司，如招行，电信，联通等。所以做起来比较容易。只要是留下来1年以上的，月薪4000以上是没有问题的，不过需要个人的坚持，以及对工作的热爱。 以上是我作为一名辽分公司TL给你的大致介绍，主要还是你如何给自己定位，如果想悠闲的赚钱，大都会不适合你，如果想拼搏，不怕压力，那么欢迎你加入中美大都会。大都会采用的绝对是外资公司的管理模式，晋升机制完善，人际关系简单，需要的只是你对工作的努力、热忱和对客户诚实守信的服务。 （中美大都会，中美合资的寿险公司，中方为首都机场集团，美方为MetLife,MetLife是全美最大的寿险公司，公司的实力我就不一一赘述，感兴趣的话你可以去金融网站或官网上查看。）

电话营销的优点是什么

电话营销的优势如下：

1、 可控销售成本

话费成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中，有一项指标为：平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。而传统的行销公司做不到这点，在有效控制话费成本上稍逊一筹。

人工成本可控。包括员工的工资、提成、福利等。根据呼叫中心实际运营的情况，通过KPI指标中“销售成功率”，可以计算出单位时间内的人工成本，这样可以对人工成本进行有效的预测。传统电话行销公司，成交率随机性较强，绝大多数员工收入忽高忽低，业绩差别较大，所以管理层在有效预测人工成本上也略显逊色。

另外，很多的从事传统电话营销的公司，电话营销仅起到资源挖掘的功能，更多的时候销售代表需要上门拜访客户才可能成交产品。比如，从事电子商务或者教育培训的公司，大多数销售代表要与意向客户进行面对面的交流。试计算一下，一个销售代表在深圳这样的城市，一天最多可以面对面地见到4-8个客户，而且需要事先约定。在深圳公交车的成本一般在往返5-8元。加上不可预测的费用，比如饮料费、餐饮费等，平均我们每个业务员一天的成本在20-60元。而在像润迅这样的呼叫中心里，20-60元的费用，按3分钟/通电话来计算的话，我们至少可以打50-150通电话。

2、 有效控制座席利用率，提高电话营销代表的工作效率

呼叫中心员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过质量监控（QM）有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。

3、 管理制度流程化，降低员工流失风险及损失

在呼叫中心工作过的员工都知道，在呼叫中心里，会有一套非常完善的管理制度体系。包括：现场管理制度、招聘培训制度、业务流程体系、奖励制度、服务质量考核制度等等几大块。其中更有细节的地方甚至包括现场的小休制度及微波炉使用规定等等。

工作现场管理制度流程化，一切以制度为准绳，所有的现场员工一言一行，一举一动都要在“游戏”的规则中进行。这样，使管理层岗位职责明确，避免了相互扯皮、推卸责任的现象。现场管理不会因为部分管理层的不在或者流失，而影响呼叫中心的运营。我在北京做一顾问项目前期两个多月，我们北京分公司负责1258项目的经理两个多月不在现场，现场秩序井然。各岗位各司其职，一点差错都没有。其中最重要的原因就是公司多年以来一直在实行制度化管理。

传统的行销公司，客户与公司之间的关系好坏往往要看业务员与客户之间的个人关系如何。而对客户进行的后期服务多以个人为主导。当然在传统市场上以这种利用人脉进行产品推销的是一种非常好的方式，有句话叫“卖产品不如卖自己”。但这种营销模式的弊病在于，很多客户会因为销售代表的流失而流失。在呼叫中心，我们不主张以个人英雄主义的方式进行产品推销。当然，并不是不要求个人能力与素质的提升。呼叫中心有规范的培训体系，包括：客户服务理念、语音服务艺术、电话服务礼仪等等基本素质的课程。这些课程表面看起来是为了帮助销售代表打好基本功，但长远看来，这是对公司品牌与营销服务质量的一个保障，让客户在与销售代表成交时，首先认同公司的文化及营销服务理念。

4、 统一销售流程，快速提升品牌形象

销售流程的规范在呼叫中心电话营销有非常重要的意义，因为在与客户的整个沟通过程中，客户无法与销售代表或者企业进行直接面对面的沟通交流，对公司认知多存在一个感性的认识阶段。销售代表的声音形象，销售流程的规范程，与销售流程配套的市场协调、售后服务、物流操作直接影响到客户对企业品牌的认知。完善专业的销售流程，可以快速的帮助企业提升品牌形象，提高客户对企业的忠诚度。

5、 易于监控销售服务质量、保证客户信息安全

在深圳做贷款，需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系

可以的。外呼系统功能：

一、客户号码批量导入，不在需要员工一个一个的手动拨号，智能化与客户交流，员工真人录音，根据不同行业定制不同的话术，先进的语音识别技术实现人机无缝对答。

二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类，通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。

三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的，方便员工记录每个客户信息和二次跟进。