电销机器人违法吗 电销机器人用处比较多,比如给老客户回访,给新客户推销,售后之类的,不违法,找正规的电销机器人公司就行,比如我知道的小水智能就挺好,挺正规的金融行业能用电销机器人吗当然是可以的!目前电销机器人已经运用到金融行业之中了,它是基于自然语言识别处理、深度学习等人工智能技术,它帮助传企业节省大量的人力财力。
电销机器人违法吗
电销机器人用处比较多,比如给老客户回访,给新客户推销,售后之类的,不违法,找正规的电销机器人公司就行,比如我知道的小水智能就挺好,挺正规的
金融行业能用电销机器人吗
当然是可以的!
目前电销机器人已经运用到金融行业之中了,它是基于自然语言识别处理、深度学习等人工智能技术,它帮助传企业节省大量的人力财力。
我们都知道,在日常生活中,我们大家会收到各种贷款、信用卡、保险等一些电话,大家接到这种电话基本都是挂断,当然也有需求的会继续接听询问。现在用机器人代替真人,可能大家会觉得怀疑,机器人懂业务吗?有情绪吗?能和客户沟通吗?
有人进行了测试,在实际测试的过程当中,发现几乎所有机器人的发声都和真人无异,根本无法区分。它们能做到话术,情绪、标准、技巧。它能够与用户无障碍地交流,准确理解用户需求,掌握各领域知识,服务周到,对用户提出的问题立即反馈,并能给出正确的解决方案,真的是省时省力,是金融行业的“好帮手”!
目前电销机器人在金融行业的市场还处于起步阶段,发展空间巨大。我身边的人也有做这个的,希望随着科技的进步,人工智能更多的应用到各个行业。
现在2019年不建议用了,听我娓娓道来把,电销机器人是近几年产生的工具,一直在风口浪尖上,电销机器人可以有效的提高工作效率,作为曾经使用过并受益过的体验者,做金融开发客户的路径很多人选择电销,最低成本最有效率,所以会大量的招聘和培训自己的电销团队,成本比较高,管理比较麻烦,因为人都是有情绪层次不齐的,而电销机器人完全不用休息,很多做金融的靠电销机器人赚到了第一桶金,不管是卖机器人还是用机器人,都赚了。而为什么不建议你用了呢?
原因有三
1.国家工信部管控的严,电销机器人需要手机号码拨打,三大运营商2019年发了疯的管控骚扰电话,像联通手机,一个月拨打不同号码超过1000个就会封卡
2:电话费高昂,运营商取消了任打套餐,比如以前联通有冰激凌套餐的,任打无忧,现在取消了,电话费很高昂
3:机器人很多人能察觉出来,不够智能,还是有很多问题回答不上来的,答非所问的,别人一听是机器人就很反感了,马上挂掉。
市面上的智能电销机器人真的有说的那么好吗
机器人,过去只存在于童年记忆的动画片里,如今正在从方方面面改变我们的生活方式。从商场酒店的迎宾机器人、智能家居的扫地机器人,再到现代化的工业机器人,以及军事、安防、运输等领域的特种用途机器人不断涌现,更有甚者,海底捞居然开起了一家机器人餐厅。
海底捞本身自带超高人气,外加"机器人餐厅"这么超前的概念,自然引起了各路吃瓜群众的围观。有人说是创新,有人说是噱头,一时难以定论。正所谓行家看门道,外行看热闹。在人工智能被更多人关注的背后,机器人行业亦将迎来一次重大的变革。
智能还是"智障"?关键看这一点
机器人之所以被称为机器"人",其背后的逻辑在于仿生。AI处理器模仿人类聪明的大脑,机器臂模拟人类勤劳的双手。谷歌AlphaGo多次击败人类围棋高手,机器臂的精度和效率早已超越人类。以前我们知道它们的强大,但却跟我们的生活关联度很低。
那是因为在很长一段时间以来,人工智能更多在远离人们的云端和专业领域发挥作用。而随着边缘侧计算能力的发展,以及机器识别技术的崛起,给机器人配上了"双眼"和"双腿",所以如今更多的智能机器人开始走进寻常百姓家。
人没有眼睛,寸步难行,智能机器人也是如此。因此3D视觉技术的出现,赋予了智能机器人更丰富的功能和更强大的能力。凭借着一双如人类一般可感知3D视觉的"慧眼",更智能化的机器人将会更深层次地改变我们的生活。
以我们最常接触的扫地机器人为例,早期产品多为2D平面绘图导航。因2D视觉自身存在极大的局限性,只能感知房间的平面结构,无法感知高低,因此呆萌的扫地机器人经常被绊住、卡住,无法智能识别物体,对于垃圾识别难以分类判定,清扫范围也相对有限。
3D V-SLAM空间扫描技术的出现,极大的改善了此类"智障"的尴尬。扫地机器人因其获得3D视觉能力,可检测障碍物高低、形态,因此可以指定更聪明的清扫或躲避策略。同样因为其可检测高低落差,也让扫地机器人具备了钻沙发、钻床底等更多清扫范围的能力。
你瞧,仅仅是因为3D视觉技术的引入,就让扫地机器人的体验发生了根本的变化。3D视觉技术对于机器人智能程度的影响,由此可见一斑!
机器人的"双眼"有多厉害?
3D视觉技术对于人工智能和机器人的重要性越来越受人们重视,包括英特尔等全球领军的科技公司也涉足其中。除了前文介绍的扫地机器人案例之外,机器人3D视觉方案还可以实现动作识别、物品识别、行为分析、避障导航、3D空间重构、AR投显交互等功能应用。一个手势就可以操控机器人,或者让机器人实现自主跟随,大大提升了机器人的可玩性和功能性。
无论是商用机器人、家庭机器人、工业机器人,还是特种机器人等不同行业场景,它们均将因为3D视觉技术的发展而获益。比如在物流分拣当中,因为3D视觉的引入,机器人可以实现在不同体积大小的混合商品里自如分拣拆垛,从此告别单一、死板、纯机械化的运作模式。
在3D视觉技术加持下,或许过不了多久机器人就会代替海底捞的小哥,跑到你的面前玩一把"特色抻面"。科技的发展,总是能够远远超出我们的预期,令我们惊叹不已!
对于这块儿,说说我的看法,首先我是做互联网电销的,做了6年,自己以前每天电话打过来的,一早就用?机器人了,用过20几种品牌的机器人,什么大公司的,各种杂牌子什么的等等一堆,自己也搭过电话机器人,总结了以下经验。
先声明下,每个机器人都有效果。
大公司固然服务好,体验也好,但是别忘了价格也很高,再加上昂贵的话费,几个月下来你会发现投入的钱和招个销售没什么区别了,甚至更多。
杂牌机器人很多,价格虽然低了,但是基本没什么服务了,就是卖个东西给你自己什么都不懂,虽然说低,但是一年也要个几千块。
所以最后我总结下,无论再好的机器人,再好的语音识别,都是漏洞百出,当下无法代替人工,我采取的方法就是机器人扫第一遍,然后人工听录音进行二次跟近。所以只要你的机器人能把开场白说给客户听,得到客户的回复,基本就已经可以了。
再来说一下提升效果的几个因素。
1:外显,比如你是北京的,你的机器人打过去外显是内蒙古什么00开头的,95开头的,还被标记了广告推销,你认为客户接的几率大吗?相比之下如果是北京开头的手机号码那就不一样了。
2:资料,无论人工还是AI,电销的本质就是资料占首位。
3.话术,话术的精髓就是你自己去录音,平时你怎么打电话的就怎么录,不要用服务商的录音服务,声音是甜美了,但是没有灵魂。
总结,AI扫第一遍,人工跟进第二遍,所以最主要的是降低AI的成本,这样子你每天只要听听录音,联系客户就可以了,剩下了大把被客户秒挂的时间。我现在用几十台机器人每天同时扫,3个人负责每天导入资料听录音,2个人负责客户跟进,大大节约了成本。
电销机器人真的有用吗
当然是有用的。
电话营销客服机器人的优势在于:
1.节省时间,提高效率:一键导入海量客户数据,按需设置自动拨号参数,智能识别空号,精准判断筛选意向客户。
2.高挂机率:对占线关机停机等状况有全员解决方案供您选择,保证销售机会不中转或减少成本。
3.低成本:每天呼出几百个电话没问题,线路稳定,不受任何影响。
4.标准化执行:真人语音、情绪饱满,热情礼貌,积极主动,不与顾客发生冲突。
5.智能学习:电话机器人也会像人工销售员一样,不断的去外呼找答案,遇到困难总会思考并想办法解决。 电销机器人就是针对这种情况研发的。 电销机器人根据相应的技术实力,采用多领域专利技术研发而出,具有真人式神经网络算法,支持打断,独立学习,越用越聪明,大大降低了人工坐席的劳动强度。