摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点；每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝；打电话前把自己想表达的关键词写在纸上，以免紧张语无伦次；明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售。

电话销售的沟通技巧与话术都有哪些

摆正心态，别人不需要是他损失，同时总结产品优点；每次通话记录下来，善于总结自己的话术，为什么被拒绝；打电话前把自己想表达的关键词写在纸上，以免紧张语无伦次；明确打电话目的，获得面谈机会，进而完成销售。

打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

电话销售话术与沟通技巧汇总之有效电话沟通，首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

您好，您可以教一些电话销售的话术吗?我是做知识产权代理的，谢谢您了

在电话销售中，遇到最多的就是“没需要啊”“我正在出差”“已经做了”等等情况，作为一个电话营销人员，当我们遇到这样的情况时候就是代表对方对你所卖的东西是有一定了解的，而且也被其他同行骚扰过，那么我们该如何做呢？ 下面谈谈我一些心得：

1、首先语气要中肯有力，说话要有自信，要让对方觉得你卖给他的产品对他确实非常重要，如果错过了，他会后悔，所以说这里语气比你要说的内容重要，这是重点，也是入门。

2、第二就是要捉重点说，不要唠叨，语速要中等，语句要连贯，有时候不妨把自己当公务员（国家人员），卖商标就要变成通知客户登记商标，用某些法律条文逼他。

3、作为业务人员，我们的主要目的是收钱，即使不能收到钱也要和客户图个脸熟，图个脸熟就是要约见，如何可以约见到客户这个其实不难，难得是自己怕路程远，觉得去见客的成本较高，所以还是等客户确定了再去，这就是我们心里上所说的个人心里问题，所以必须要纠正这个想法，等和客户见面了之后，这样才能赢得客户信任，这不仅可以为后续开发做铺垫，还可以为自己以后发展交个朋友。（嘿嘿，你懂得~）

礼品电话销售话术

我朋友做销售，一点小经验，分享一下。

首先要注意咱们的语音语调，如果是男生要响亮自信，女生要甜美亲切。其次可以含糊过去自己的公司和行业。其实很多客户都接到过很多类似电话，一听你的公司或产品，会条件反射般的挂电话的。

最最重要的吧，要注意听客户的话意，多听他说。不要急着第一次桶电话就达到什么效果。一般成交都需要多次沟通的。祝你好运，别忘了新泰要好，被骂了，被挂了电话，要知道不是因为你的缘故。

期货的电话销售好做吗

不管什么销售都需要积累和不怕吃苦精神，但要了解期货是什么，千万别被骗了

期货分两种，一是国内期货，二是国际期货！

再说期货，期货出来的目的是什么？投资保值！主要对实体企业，比如你生产钢铁的，担心未来铁矿石价格上涨，你再期货市场干多，如果未来铁矿石价格涨了，你在期货市场赚钱，但因为铁矿石价格涨了，未来你的生产成本增加了，这样期货赚的钱抵掉现货市场亏的钱，相当于把铁矿石成本锁住了！而我们怎么玩期货，为了手续费不管客户死活，一天干N次交易，完全没有了解期货的本质！

国际期货主要是各种指数、上证、恒指、德指、纳指等等，这些产品要跟各个国家宏观政策息息相关！外汇和期货在香港是可以玩的，但在中国是明令禁止的，其实本质讲不算是投资，从资金角度考虑，风险是很大的,小编不做评价！

最后是各种配资，什么股票配资、什么期货配资，这些配资就是加大成本，加大杠杆，加大风险，尤其很多不允许过夜，这样其实很正规的股票和期货是完全不是一码事，千万不要混为一谈！

什么是电话销售外包公司？是专门的销售团队吗

销售外包是业务外包的一个分类，是指企业将其产品或营销活动的职能部分或全部委托给一家或几家拥有专门销售技能或销售网络的外部公司执行，企业只在营销决策上进行监督和管理，并规定和取得 营销活动的既定收益。通过此种模式企业可以规避一定的前期市场风险和销售团队建设及管理等费用，以较低成本获得较大的收益。

顾名思义，电话销售外包公司就是承接这类的销售外包，然后运用电话销售进行操作与销售。

群鸿客户发展平台为你服务！

现在不想做电话销售的工作了，请问一下能做什么工作呢

我觉得啊，你得好好分析下自己的性格。

你要是觉得自己比较适合做销售的话呢，可以尝试着去做销售，电话销售只是销售的第一步，真正的销售还得走出去，跟客户面对面的交流。而这个环节呢，跟电话销售是完全两回事。你在电话里跟客户交流可以肆无忌惮，也可以骂天骂地不顾后果。但是真正走到客户那里才是真正锻炼你的时候了，这需要综合素质比较高，而且说话语气的把握，对客户表情的把握，对客户反映的深层理解，然后临场想出对策等等。

第一次的话也许你会胆怯，陌生，第二次也会，那就勇敢地踏出第三次吧，第三次权当是去找个朋友说点事了。没关系的，这个客户谈不成再找下一个了，谁能保证谈一个成一个呢？

你真要敢这样去做的话，绝对可以改变你的性格的。

你要是实在不太喜欢销售的话呢，你可以考虑一下做行政方面的工作。首先从文员做起了，慢慢地先去适应那些琐碎的小事，锻炼自己处理事情的效率和能力。

能力稍微强点了就可以去争取做个助理，人事经理助理也好，销售助理也好，总经理助理也好。这个职位呢，能让你学到一些有用的东西，不过岗位不同的助理，以后的发展方向也不一样，就看你以后想做什么。

具体的话到时候我还可以帮你分析一下的。