首先有礼貌的表明自己身份,就有关问题想与对方进一步沟通,征询对方时间方面的要求。其次确定见面时间和地点,以及对方的需求。最后如果对方拒绝,可以索要邮箱,将有关资料发送给对方,保持联络的渠道。被拒绝后,不要泄气,要保持与其联络,可用短信方式。
卖房电话营销学习过后的总结
首先有礼貌的表明自己身份,就有关问题想与对方进一步沟通,征询对方时间方面的要求。
其次确定见面时间和地点,以及对方的需求。
最后如果对方拒绝,可以索要邮箱,将有关资料发送给对方,保持联络的渠道。被拒绝后,不要泄气,要保持与其联络,可用短信方式。
卖房销售电话注意以下几点:
1、你要清楚你在给谁打电话。很多销售人员忌讳电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有购买房子的需求。
2、不要怕拒绝。许多房地产销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到房地产的特色的时候一定要加重语气,要引起客户的注意。
3、做好登记工作,时时回访。打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是有希望成交的,要短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。
在深圳做贷款,需要一个自动外呼电话营销系统。有的联系
可以的。外呼系统功能:
一、客户号码批量导入,不在需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
二、自动对客户意向进行分类 通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
三、客户数据管理 每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。
电话营销员是做什么工作的
电话营销从名字的意思来说就是主要通过给客户打电话来促成销售业务的达成。
你没有接到过各种个样的推销电话吗?现在估计好多人都或多或少的收到过这样子的电话:“您好,某某商铺,您需要吗?” “您好,新开楼盘,您考虑吗?”或者 就是各种理财、保险等推销。
投资理财电话销售就是让潜在的顾客去购买公司的理财产品,现在政府已经很重视这一块了,移动、联通、电信平台也在推出专门的电话号码来限制、保障电话销售的正规化,让老百姓免受各种电话营销的骚扰。
电话销售不用向传统的营销一样去大街小巷的寻找、拜访客户,让销售人员在办公室就看可以完成销售业绩。但是目前各种投资、理财、贷款等公司的电话销售确实是让很多老百姓头疼,也不知到大家的个人信息是通过什么方式泄露给这种公司的。
销售是世界上最伟大的工作,因为它实现了产品的最终价值,但是很多业务人员及顾客却对这个岗位很是厌倦,漫天打电话寻找客户也让电话销售人员身心疲惫。
电话营销包括哪些工作
网络电话营销的工作内容主要以下个方面:
1、资料查找;
2、客户资料整理及打印;
3、电话邀约;
4、确定与记录每天的意向客户,并录入CRM系统;
5、确定每天的拜访客户;
6、约见面谈合作细则。
7、客户回访及跟进。电话营销(TMK)是通过使用电话,来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法,现代管理学认为电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。电话营销(Telemarketing)被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成,以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型的市场手法。
电话营销听不清楚客户说话内容怎么办?该怎么做
先说临场处理:电销外呼,是带着目地去沟通的,客户认真回答后,因为某些原因没有听清。此时需要做的是,搞清楚当前状态,是开场白做介绍?还是在询问客户信息?当前已经掌握了多少信息?
客户的话没听清,接下来做的就是止损,切记没听清当听清了回应,那就是自我放弃了。实在不行,还是应该实话实说的,销售过程中,坦诚比口齿伶俐更讨好。
接下来,说说如何避免这个问题。除了让信号稳定,线路好用,网络稳定外,可以考虑使用更完善的工具。比如,外呼过程中,实时采集录音,实时语音识别,同时基于语音识别搜索知识库服务…