电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。

电话外呼系统是什么意思

电话外呼系统是指：电话通过电脑自动往外拨打客户电话，当客户接听电话的同时，系统接通呼叫中心的座席人员，外呼的线路数大于坐席数，从而节省通话的等待时间。它是电脑电话集成一体，现代电话营销系统不可或缺的一个组成部分。 呼出服务，可以用于市场分析，例如可以通过它按照名单自动拨通大量用户，进行业务需求或服务满意度的调查，或者客户回访等活动。自动外呼系统能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃，从而为呼叫业务节省了很多的时间。 目前这种自动外呼系统已经运用到电话销售、电话客服、电话回访等业务中。而这其中在客服和回访业务中，主要是和客户进行沟通回答客户的问题，对客户进行产品和服务的问答，并时刻记录工作状况。而在电话销售行业中，这用自动外呼系统主要就是用来筛选客户。应该很完整了，记得点个赞！

电话外呼系统如何判断被叫摘机

模拟线路向外呼叫时，判断对方摘机，语音卡驱动一般是采用如下方法：

1、对方摘机并产生爆破音 说明：如果对方摘机不说话，则系统就无法知道对方摘机，外呼系统就达不到外呼的目的。 问题：目前大部分手机和普通电话用户都开通了彩铃音乐声，此时，如果用这种方法来判断对方摘机，就会带来严重的后果。即：电话外呼，对方电话机响铃并送彩铃音乐，外呼系统检测到爆破音并开始播放外呼语音，此时对方电话并没有摘机而系统却认为对方摘机了，并提前播放了语音，等对方真正摘机的时候语音已经放完了或播放一半了，这种效果的外呼系统或自动传真系统买了也是无用。

2、对方摘机，线路产生反极信号 说明：需要将电话线开通反极信号（电压跳变），当对方摘机，线路就产生一次反极，挂机又产生一次反极。 问题：用户线路是绝对无法开通反极信号的，除非申请模拟中继线，但申请模拟中继线从成本和难度上面来说都是很困难的。同时，大部分购买电话外呼系统的客户基本上采用的是用户线路。 深圳市赛宁信息技术有限公司经过多年的研究，在2004年下半年率先在国内解决了彩铃的问题，得到了广大语音卡厂商和大量客户的认可，电话线路无须申请反极信号，也能准确地判断对方（被叫）摘机，并能准确地在被叫摘机的时候从头开始放音。 解决方法大致如下： 1、采样传回来的线路语音 2、采用FFT算法对采样回来的语音进行分析

3、分析采样回来的语音频率，并与语音卡驱动设置的信号音频率进行比较

4、判断采样回来的语音是人说话的声音还是音乐声

5、最后对声音进行综合分析，判断对方（被叫）是否摘机了，并在对方摘机的时候开始播放外呼语音。 特别：彩铃问题的解决，极大地提高了传真系统的发送成功率，这个问题如果解决的不好，传真系统的发送成功率是一个很大的问题。 深圳市赛宁信息技术有限公司联系人：萧先生

外呼系统怎么做的

外呼系统是一种通信技术工具，用于自动拨打电话并与目标客户进行交流。下面是一般情况下外呼系统的实现步骤：

1. 确定目标客户群体：首先要明确你的目标客户群体，包括他们的个人资料、电话号码等信息。这些信息可以从市场调研、客户数据库等方式中获取。

2. 电话呼叫设备：选择合适的电话呼叫设备，如电话交换机、语音网关等。可以考虑使用云呼叫中心解决方案，这样可以免去自行搭建基础设施的烦恼。

3. 外呼系统配置：将目标客户列表导入外呼系统中，并设置自动拨打参数，如拨打时间、拨打间隔等。根据需要，可以配置自动语音导航、语音识别、自动化提示等功能。

4. 客户交互设置：根据业务需求，设计好客户接听后的交互流程，比如自动播放选择菜单、呼叫转接、语音留言等。

5. 呼叫监控和管理：外呼系统通常提供实时监控和统计报表功能，可以追踪外呼效率、通话时长、接通率等关键指标，并通过报表进行分析和管理。

值得注意的是，外呼系统需要遵守相关法规和道德规范，如遵守反垃圾短信和电话的法规、保护客户隐私等。在实施之前，建议咨询相关法律专家，以确保合规性。

最后，具体的外呼系统实现方式和功能还要根据具体需求和提供商的特点来确定，这里提供的是一般性的步骤和原则。

外呼系统是一种自动拨号工具，可以帮助企业实现高效的电话营销和客户服务。以下是外呼系统的基本工作原理：

号码导入：将需要拨打的电话号码导入外呼系统中。

自动拨号：外呼系统根据导入的电话号码自动拨号，接通后将电话转接给客服人员。

客服人员接听：客服人员接听电话，与客户进行交流和沟通。

电话录音：外呼系统可以对客服人员与客户之间的通话进行录音，以便后续查询和评估。

统计分析：外呼系统可以对拨打的电话数量、接听率、通话时长等数据进行统计和分析，帮助企业评估营销和服务效果。

需要注意的是，外呼系统的具体实现方式可能因提供商不同而有所不同。在选择外呼系统时，建议选择信誉良好、技术实力雄厚、服务质量优的提供商，并仔细了解其产品功能和服务条款，以确保使用效果和安全性。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

AI电销外呼系统怎么办理

AI电销外呼系统的办理步骤如下：

准备企业资质，如营业执照、法人身份证官网或公众号截图、以及授权书话术合作协议等。

将企业资质提交给运营商进行审核。

审核通过后，运营商会开通系统并绑定号码。

支付相关资费并下载软件后，即可开始使用外呼系统。

怎么装外呼系统，一个多少钱

软件；硬件；通信 一般来说分为这三样

通信有不同的对接形式，对应有解决方案

系统收费一般1-2元每天，按年付费，硬件的话按照实际情况购买；一般跟做外呼系统的公司销售沟通下，然后会为您制定合理的解决方案