电话外呼系统分为自建型和云电销，需要用到的设备和系统不一样，所以价格也有区别，但是目前大多数公司用的是云电销，主要按照坐席话务量收费，网关和话机可自备，具体可咨询河南华谊！

电话外呼系统多少钱

电话外呼系统分为自建型和云电销，需要用到的设备和系统不一样，所以价格也有区别，但是目前大多数公司用的是云电销，主要按照坐席话务量收费，网关和话机可自备，具体可咨询河南华谊！

安装电销外呼系统需要什么硬件？贵不贵

有两种方案：

1、安装语音网关，配备一台电脑，若干个电话机；

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。

2、安装软电话（软件），若干个电脑和耳麦。至于价格的话，不知道你能接受的范围，你询问简呼关于这方面的，这个安装是根据你的实际情况。

外呼系统是什么

1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。

2、它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。

3、外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

电话外呼系统如何判断被叫摘机

模拟线路向外呼叫时，判断对方摘机，语音卡驱动一般是采用如下方法：

1、对方摘机并产生爆破音 说明：如果对方摘机不说话，则系统就无法知道对方摘机，外呼系统就达不到外呼的目的。 问题：目前大部分手机和普通电话用户都开通了彩铃音乐声，此时，如果用这种方法来判断对方摘机，就会带来严重的后果。即：电话外呼，对方电话机响铃并送彩铃音乐，外呼系统检测到爆破音并开始播放外呼语音，此时对方电话并没有摘机而系统却认为对方摘机了，并提前播放了语音，等对方真正摘机的时候语音已经放完了或播放一半了，这种效果的外呼系统或自动传真系统买了也是无用。

2、对方摘机，线路产生反极信号 说明：需要将电话线开通反极信号（电压跳变），当对方摘机，线路就产生一次反极，挂机又产生一次反极。 问题：用户线路是绝对无法开通反极信号的，除非申请模拟中继线，但申请模拟中继线从成本和难度上面来说都是很困难的。同时，大部分购买电话外呼系统的客户基本上采用的是用户线路。 深圳市赛宁信息技术有限公司经过多年的研究，在2004年下半年率先在国内解决了彩铃的问题，得到了广大语音卡厂商和大量客户的认可，电话线路无须申请反极信号，也能准确地判断对方（被叫）摘机，并能准确地在被叫摘机的时候从头开始放音。 解决方法大致如下： 1、采样传回来的线路语音 2、采用FFT算法对采样回来的语音进行分析

3、分析采样回来的语音频率，并与语音卡驱动设置的信号音频率进行比较

4、判断采样回来的语音是人说话的声音还是音乐声

5、最后对声音进行综合分析，判断对方（被叫）是否摘机了，并在对方摘机的时候开始播放外呼语音。 特别：彩铃问题的解决，极大地提高了传真系统的发送成功率，这个问题如果解决的不好，传真系统的发送成功率是一个很大的问题。 深圳市赛宁信息技术有限公司联系人：萧先生